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高校辅导员多重角色 自苏格拉底（Socrates）倡导“产婆术”以来，关于教师的论述不计其数。事实上，从某种意义上来说，传统的教育学近乎教师论。但随着时代的发展，如今的教师岗位分工已逐渐演变出了多种，比如思想政治辅导员、公寓辅导员、心理辅导老师等行政岗位的教师角色。 一、辅导员的多重角色 每一位思想政治辅导员都扮演着多种角色：学校中的教师、家庭中的配偶、家长或者子女、商店中的顾客等等。虽然这种角色丛现象并非思想政治辅导员所特有，但是在教育系统中，思想政治辅导员也是扮演着多种角色的。 我国台湾学者林生传认为，教师在现代社会中至少扮演着五种重要角色，即传道者的角色、辅导者的角色、协商统合者的角色、授业者的角色、选择者的角色。林生传著：《教育社会学》，复文图书出版社1985年增订初版，第253—256页。而思想政治辅导员除了这几种教师角色之外，还扮演着诸如：纪律维持者、道德气氛创造者、思想界的先锋、 详见厉以贤主编：《西方教育社会学文选》，五南图书出版有限公司1992年版，第629—639页。心理治疗师、学生的知心朋友等等角色。 2006年教育部在上海召开的全国首届辅导员工作会议上明确提出，辅导员是高校教师队伍的重要组成部分，是大学生思想政治教育工作的骨干力量，是大学生健康成长的指导者、引路人和知心朋友。辅导员要成为思想教育、心理健康教育、职业生涯规划、学生事务管理等方面的专业人才。 1、辅导员是服务者。一个学生从进校、领教材、拿课表、住宿、平时生活、到临毕业找工作等等一系列工作服务，都是由辅导员来开展的。同学们知道有了困难和疑惑就找辅导员就打辅导员电话，辅导员要随时为同学们排忧解惑、提供各种帮助和辅导。 2、辅导员是辅导者。学生在校的几年里，从制订学习计划、考试计划、人生计划，到生活感情上遇到的困惑、无助、迷茫等，往往都会找辅导员倾诉、询问，辅导员则需要第一时间倾听并且给出应对。 3、辅导员是协商统合者。协商统合工作是辅导员工作中相当困难相当需要工作技巧的工作。一方面，需要从上往下的将上级将学校的政策活动告知给学生；一方面也要将同学们的意见建议反应给学院学校；另外，必要的时候还要协调学校与学生之间的矛盾关系。 二、辅导员的角色冲突 关于教师的角色冲突问题，国内外学者早有讨论。日本著名学者新崛通也先 生将教师的角色冲突视为教师社会学的中心课题之一。在他看来，教师的角色冲突课分为三种，第一种是教师自身的不同角色意识之间的冲突（如教师的劳动者意识与教育者意识的冲突），第二种是教师自身的角色规定与社会对教师的角色期待之间的冲突（如“尽可能不让一个学生掉队”的教师良心与“尽可能使我的小孩通过升学考试”的家长要求的冲突），第三种是社会对教师的不同角色期待之间的冲突，（如“希望培养具有批判意识的学生”的期待与“希望培养循规蹈矩的学生”的期待的冲突）。新崛通也：《现代日本的教师》，载《教育社会学研究》第28集，1973年日文版。 我国学者吴康宁认为：从总体上来说，教师确实比其他社会成员更易形成双重人格，这种双重人格主要是在学校生活中形成的，并主要是社会代表者与同事这两种社会学特征几乎完全相悖的角色频繁转换与冲突的结果。 根据对成都几所本专科院校的调查发现，辅导员年龄在30岁以下的占百分之八十，队伍有越来越年轻的趋势，但是事业编制的只占了百分之十六，多达百分之八十四的辅导员为人事代理或者院聘人员。工作繁重、工作时间长（有些高职院校会要求辅导员平时都住校值班）、待遇低、在高校地位低、容易成为上级或者学生出气筒，等等这些原因更容易导致辅导员多重人格的出现。他们在学生面前要扮演辅导者、教育者、授业者等等角色，在领导面前要扮演被领导者的角色、在上级和学生之间要扮演协商统合者的角色、在同事之间则是同事关系的角色。这些并不是辅导员在同一时间里同时扮演的两种角色，而是在不同时间里交替扮演的多重角色。 在对成都几所本专科院校的调查中，我们还发现，有相当部分的年轻辅导员对这种频繁的角色冲突已经觉得疲惫甚至难以应付。他们必须保持24小时手机畅通，无论工作还是假期，这样无法完整的在休假日将工作于生活完全剥离。甚至有辅导员会害怕凌晨的时候电话响起接到学生出事了的不好消息，久而久之因此导致了神经衰弱。也有的辅导员在我们的调查中表示，常常有学生向他们倾诉感情生活心理方面的问题，自己当“垃圾桶”多了，听了之后帮助学生排忧解难了，但是久而久之自己也慢慢的有点心理抑郁了。而随着我国计划生育政策多年来的有效开展，如今的学生大部分都是独生子女，父母们对子女的期望要求更高，对学校管理者的要求也随之增高，这势必增大了思想政治辅导员的工作压力与心理压力。虽然每年都有思想政治辅导员培训，也有一些辅导员的轮训，但如今辅导员队伍里相当部分的辅导员都不是专业学思想政治教育或者教育学、心理学出身，因此再面对角色频繁冲突的时候会有些不适。对此，我觉得应从以下几方面来着手解决： 加强对在编在岗的辅导员队伍的培训力度。定期开展对辅导员们心理学、教育学、管理学等等各方面的教育培训。 加强对辅导员队伍的素质拓展训练。加强他们的团队凝聚力、加强他们的各种素质方面的拓展，这将有助于工作的开展。 提高工资待遇、对他们施以更多的人文关怀。让辅导员们有明确的职业目标， 将更多的热情和精力投入到未来的工作当中。 本文来源：https://www.dywdw.cn/df55f8a3031ca300a6c30c22590102020640f262.html
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2023-02-25
