护理管理学试题与答案第十章护理质量管理

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一、单选题

1 .质量观的演变的历程依次为()

A .“适用性质量”阶段一 “符合性质量”阶段一 “满意性质量”阶段一 “卓 越性质量”阶段

B. “符合性质量”阶段一 “适用性质量”阶段一 “满意性质量”性质量阶段一 “卓越性质量”阶段 C.

性质量”阶段一 质量”阶段

D. “适用性质量”阶段一 “符合性质量”阶段一 性质量”阶段

2 .“卓越性质量”的衡量依据有() A. 体现顾客价值,追求顾客满意和忠诚 B. 降低资源成本,减少差错和缺陷 C. 是降低和抵御风险 D.以上都是 3. 以下哪项届于质量策划() A .服务策划 B.管理和作业策划

C. 编制质量计划和做出质量改进规定 D.以上都是4 .质量的含义一般包含() A .规定质量B.要求质量 C. 魅力质量 D.以上都是 5 .第一方质量保证不包括()



“符合性质量”阶段一“适用“卓越性质量” 一 “满意性

“满意 “卓越性质量”阶段一
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A. 产品合格证书 B .质量等级证书 C .质量保证书 D .质量保证协议 6 .下列哪一个不届于质量保证的第三方() A .专业或行业组织 B.独立检验试验机构 C. 产品生产商 D.质量认证机构 7 .当前我国医院护理管理体系是() A .四级负责制 B.四级或三级负责制 C.三级或二级负责制 D.二级或一级负责制

8 .以下哪项不是《中华人民共和国标准化法》规定我国的标准A. 国家标准B.国际标准 C.行业标准 D.企业标准 9. PDCA循环法包括()

A .三个阶段、八个步骤 B.三个阶段、七个步骤 C.四个阶段、八个步骤 D.四个阶段、七个步骤 10. 在护理质量管理PDCA循环方法中,其中P代表() A. 计划B.实施C.检查D.处理

11 .在护理质量管理PDCA循环方法中,其中D代表() A. 计划B.实施C.检查D.处理

12 .在护理质量管理PDCA循环方法中,其中C代表() A。计划B.实施C.检查D.处理

13 .在护理质量管理PDCA循环方法中,其中A代表() A. 计划B.实施C.检查D.处理、



()


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14 .执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的 A. 要素质量评价B.终末质量评价 C.护理人员素质评价 D.环节质量评价 15 .护理质量管理的关键是() A.制订计划B.组织领导

C.确立护理质量标准 D.督促检查

16 .在护理管理中,()已成为控制护理质量的主要理论依据。 A .人本原理B.系统原理 C.反馈原理,D.弹性原理

17 .下列哪项不是护理质量评价目的()

A .说明护理工作价值 B.衡量护理标准是否达到

C.为管理者决策标准提供依据 D.为护士晋升评级提供依据 18 .拟订护理技术质量标准,下列哪项提法不妥 () A .考虑到科学性、先进性 B.考虑到严肃性、稳定性 C.应与现实相适应,基于现实乂低二于二现实

()

D.简明扼要,繁简相宜

()

19 .在护理质量评价结果分析方法中,以下哪一项不是定性分析法 A.调查表法 B.水平对比法 C。排列图法D.流程图法 20.届于一级医疗事故是() A. 造成患者死亡、重度残疾的

B. 造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的 C. 造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的




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