【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《绩效考核--KPI考核体系》，欢迎阅读！
绩效考核—-KPI考核体系 主办:上海普瑞思管理咨询有限公司 时间：2０1０年11月２６—27日深圳;12月３-4日上海;1２月10-１1日北京；12月17—18广州 费用:2600元/人（包括授课费、讲义、证书、午餐等) 【课程目标】 1.让您了解企业现有绩效考核存在的问题? 2。让您深刻理解ＫPI绩效管理的思想,并应用于实践; ３.让您快速掌握KPI绩效考核指标体系设计的方法、工具和步骤； 4.让您快乐掌握定性数据定量化处理的方法; 5。让您轻松学会如何制订KPI指标考核量表及评价标准; 6.让您清楚KPI绩效管理存在的问题及解决策略； ７。让您灵活掌握绩效反馈与激励的技巧。 【课程特色】 1.汇聚专家十多年来在人力资源管理领域中的研究成果; 2。以故事引入理论，以实战验证理论; 3.互动性、趣味性强。 【课程大纲】 第一单元:为什么要进行ＫPI绩效考核? 一、企业绩效考核的现状 1。考核目标不明确; 2。绩效考核“走形式”； 3。越考核越没有绩效; 4。绩效考核没效果； ５.绩效考核不持久; 6.绩效考核反馈与沟通不到位; 7.企业与员工都不满意； 二、认识KＰI之价值 1。何谓KPI? ●KPＩ案例分析 2.KPI绩效考核的优势 (1)战略目标落地; (2)企业文化落地 (3)员工行为与企业行为一致 (4）工作规范化 (５)目标实现有保障 (6)分配合理公平,激励性强 ３。ＫPI的多种模式及其分析 (１)基于平衡记分卡的KPI模式(案例) (２)基于3600的KPI模式（案例） (3)不同类型企业成功模式案例分析 第二单元:KＰI绩效考核实战 一、KＰI绩效考核实战准备 1．KPI谁来设计? （老板、企管部或人力资源部或下属的直接上司?) ２．设定考核标准的目标是什么?(目标体系与指标体系) 3。 设定什么作为考核标准 (１）工作业绩？（分为定量和定性）; (2)工作能力?(开拓、创新、沟通等) (3)工作态度？（主动性、责任感、团队精神等) （４)关键考核变量(短板) ４。KPI设计的方法 ●案例分析 5.KPI设计工具 (1）职责领域分析法●案例分析 (2)工作流程分析法●案例分析 (3)鱼骨头法●案例分析 （4）图表规范法●案例分析 （5）平衡记分卡法●案例分析 二、KPI绩效考核流程 建立岗位管理和岗位说明书、优化工作流程、设计具有激励效应的薪酬体系、设计系统的绩效考核制度、根据岗位设计绩效考核指标(定量指标＼定性指标）、完善企业的数据流和信息流（作为绩效考核的依据)、绩效改进与绩效面谈) 1.确定明确清晰的企业绩效目标； 2。运用头脑风暴和绘制鱼图分解目标; 3.运用CＳF(关键成功因素)，KRA（关键结果领域)，ＫBＡ（关键业务板块), KＳO（关键战略目标法,Keｙ Strategｉc Objeｃt）法 来衡量与设定企业目标； 第四步 运用多元分析技术找主要因素ＰF 第五步 衡量主要因素PF,建立关键KＰI 第六步 找到和确定ＫPI 第七步 运用ＫPＩ检查过程和结果 （5）案例分析 －—-某国际集团公司ＫPI体系建设分析 5。KPI指标的量化方法 (1）经验判断法 （2)专家打分法 （3)3６0度法 （4）层次分析法 (5)定性问题定量化处理的方法 （６）KPＩ指标合理性衡量 第三单元：绩效考核管理技艺 1。KＰI要全员参与 2.绩效管理制度化、目标化 3．复杂问题简单化 4.强化基础数据建设，用数据说话 5。KＰI灵活动态化 6．强化KPI的沟通管理 7。避免为考核而考核 8。考核标准规范合理化 本文来源：https://www.dywdw.cn/e62e6348940590c69ec3d5bbfd0a79563c1ed4a8.html
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2023-01-12
