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龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 自建型与外包型财务共享中心对比分析 作者：尚蕾 来源：《今日财富》2018年第03期 当前我国集团企业陆续引入财务共享中心，实现财务标准化和集约化。本文分别分析自建型和外包型财务共享中心的优点和局限，对比分析出不同类型企业适合不同的模式：外包模式适用于成本导向型以及业务结构较为单一的集团企业；自建模式适用于产业结构多样化的集团企业。最后，分别针对两种模式的局限提出个人建议。 一、引言 财务共享中心在实务界广为应用。结合资金管理，其对降低成本、追求效率做出很大贡献。但实际运营中，尤其是和业态对接服务过程中，仍在服务、管理、技术等层面存在很多问题。本文通过分析自创财务共享与找寻外包服务两种模式，对比分析各自适合各类企业的特征优势，以及实际工作仍待改进之处，并提出个人建议并归纳不同规模企业各自的适合模式。本文贡献：（1）对比分析自建共享中心与外包服务各自特征（2）归纳不同规模企业适合的模式 二、文献综述 （一）财务共享建立 首先整合技术、流程（Schulz，2010）、数据和人员（ Knol，2011），使得内外财务人员与业务部门相融合，继而高效创造价值。其次，构造核心，从而最大力度地获得成本、技能和效率上的收益（顾幸之，2008）。按照公司战略定位， 元年研究院（2016）分为服务模式、管控模式；按照组织定，Quinn （ 2001） 分为基本模式、市场模式、高级市场模式、独立经营模式。 （二）财务共享服务评价 Parasuraman（1988） 认为服务质量取决于顾客购买前的期望、感知的过 程质量和结果质量，强调服务质量由顾客评定；并提出了服务质量差距模型（5Gaps 模型） ，即服务质量差距受可靠性、响应性、关怀性、保证性及有形性等5大因素影响。 三、自建与外包财务共享分析 （一）自建财务共享中心 本文来源：https://www.dywdw.cn/e78ec60ba1116c175f0e7cd184254b35eefd1a8b.html
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2022-04-09
