【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《物业新项目交付物业费预存奖励方案》,欢迎阅读!
新项目集中交付物业服务费预存方案 一、目的 为了鼓励业主在新项目交付时积极缴纳物业服务费用,提高项目物业服务费用收缴率,减轻交付后催缴物业费压力,同时提前实现现金流入,特制定新项目交付预存物业费活动方案。 二、活动时间 适用于2020年起,鼎晟资产新项目集中交付起至一年以内(分期分批次交付按当批次集中交付时间起算)。 三、活动范围 鼎晟资产新交付项目,包括成都、重庆、苏州、上海新项目。 四、活动参与条件及赠送礼品 接房当日一次性预存一年费用,达到物业服务费赠礼等级条件,并通过手机APP缴费的业主。 各项目可根据当地习惯及业主喜好,设置礼品,礼品以实物礼品或服务券均可(价值控制在收取物业费的3%以内)。 礼品档级设置,项目根据物业费单价及房屋面积,按一年物业费总金额设置档级,同一项目礼品档级设二至三档为宜,每一档级礼品价值按收取物业费中间值的3%计算(比如,设置其中一个档级为2000-3000档,礼品价值按2500*0.03=75元),但礼品总费用控制在总收取费用的3%以内。 一户业主只能选择一种礼品,即实物礼品或服务券二选一。服务券也只能选择一种服务类型,不能同时享受两种或以上。 该活动不得与其他优惠或减免同时使用,如地产老带新活动、地产优惠小业主及赠送物业费等情况。 五、方案审批 各项目根据实际情况,结合业主喜好,选择合适的预存礼品或服务券,以OA形式申报,鼎晟资产领导审批通过后执行。 六、活动物资管控 1、物资准备 (1)宣传物资:桁架、水牌等(由项目印制),在集中接房前印制到位; (2)礼品采购:预存礼品数量由项目提报后公司人力行政部分批次统一采购(活动费用从项目成本列支)。 2、物品管控 (1)礼品发放管理:由项目客服负责人对物料保管、发放,做好登记。 (2)定期盘点:由客服负责人每月对预存台帐、礼品物资进行一次盘点,核对帐目,若出现帐物差异,及时查明原因,落实监管措施,对人为原因造成差异,查明责任人。 (3)盘点入库:公司人力行政部在项目总体交付活动结束一周内,对项目物资进行盘点,对剩余物资做好回收入库工作。若当批次交付结束后,仍有下批次交付工作,物资也需做好回收入库,待下批次交付时可继续使用,项目在方案审批时需在方案中将余存情况做好阐述。 七、活动宣传及话术统一 活动前,由客服负责人拟定统一说辞,并在接房前统一进行培训; 线上宣传:接房前,客户经理通过微信、朋友圈推送; 线下宣传:书面通知、展架、海报; 沟通宣传:管家电话邀请业主接房时宣传; 八、激励方案 按项目已接房户数为基准,在集中交付起至一年以内,设立激励目标(分批次交付的按当批次集中交付时间起算): 实际达成预存户数占比=已接房预存户数/已接房总户数*100% 若实际达成预存户数占比达到90%,则按1000元/每位客户经理予以奖励,若其他专业口工作人员在预存工作中有突出贡献的,项目可根据实际情况进行奖金分配; 以上目标,一旦达成,达成后次月工资中进行激励体现。 本方案自发出之日起开始执行。 新希望地产四川鼎晟资产管理有限公司 二零一七年六月二十八日 本文来源:https://www.dywdw.cn/e99f33e0bf64783e0912a21614791711cd797957.html