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社会工作综合能力（初级）讲义第八章社会工作研究 一、本章主要知识点 (一)定量研究与定性研究的特点 (二)具体研究方法 1、问卷调查方法 2、个案研究方法 二、本章的主要内容 （一）社会工作研究的定义 1、社会工作研究：有的人把社会工作当作现象而进行研究，也有的人把它理解为针对社会工作专业的本质，为了发展社会工作而从事的研究。 是指获取知识和发现事实的过程，在这一过程中，研究者依托专业伦理和研究伦理，使用社会研究方法，搜集和分析与社会工作有关的资料，协助达成社会工作目标。 2、社会工作研究特性： （1）以弱势群体及其问题为主要研究对象； （2）注重采用社会工作视角； （3）体现社会工作伦理； （4）研究的根本目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利； （5）研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者； 3、社会工作研究的目的： （1）发展知识：检验社会工作的知识；发展社会工作理论； （2）改善社会工作实务：了解服务对象的需求；分析因果，提出解决问题的思路，提出工作方案，改善社会服务；评估服务成效，改进质量； (二)定量研究与定性研究的特点 定量 定性 研究者与研究对象的关系 排除研究者对研究对象的影响，视为外人； 设法让被研究对象视为自己人； 研究和理论之关系 依托某些理论，形成假设，通过分析数据来验证假设 不一定要事先设有假设，而是在研究过程中逐步形成理论假设 研究策略 演绎法 归纳法 资料特性 搜集和分析量化资料 获取描述性、非数字信息 结果范围 研究结论可以推论 注重个别性和特殊性，不做推论 (三)具体研究方法 1、问卷调查方法 （1）问卷分为：自填问卷和访问问卷； （2）问卷结构： ①封面信：调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，署名研究机构的名称；②指导语：说明问题细节及回答要求；③问题和答案：问题是核心，有态度、行为和状态三种类型；分为封闭性问题和开放性问题； (3)问卷设计原则：①以回答者视角为主，即问题和答案容易被回答者认可，容易理解和回答，用时长度恰当；②考虑阻碍问卷调查的因素，如回答者是否愿意、有无能力等；③整合研究目的、内容、样本和资料处理方法等因素，保证调查的可行性； (4)问卷设计步骤：①进行探索性工作；②设计问卷初稿（卡片法和框图法）；③试用和修改； (5)答案设计： 封闭式问题答案必须满足答案的穷尽性和互斥性；开放性问题，空间大小要合适； (6)关于语言：简短明了，避免双重含义，不要有倾向性，对敏感问题注意提问方式； (7)关于排序：被访者熟悉或感兴趣的问题，简单的问题，封闭式问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面，从而利于被调查者进入答题状态，提高问卷回答的完整度； (8)关于题数：所花时间越短越好，在30分钟左右完成为宜。 2、个案研究方法 (1)个案研究：从整体上对单个对象（如家庭、团体、机构、组织、社区等）的某项特定行为或问题进行探索研究；寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的目标； (2)个案研究特性：①非正式，即可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究；②手段和资料多样化；③详尽深入，即对个人生活史及有关文献都加以考虑，注重主观感受；④强调应用性研究，注重改变行为的模式； 3、行动研究： 研究者与"被研究者"一起参与"研究"和"行动"的研究方法。 （1）行动研究特点： ①目标在于解决问题，改善实践本身和优化实务工作者之工作情境；②对象是行动者的实践情境；③研究者就是实务工作者，通过研究与行动的配合，提高改造社会实践的能力；④研究者与行动者进行伙伴式合作，边行动边研究；⑤研究成果不具有推论性；⑥研究效果在于解决实践问题，促进实务工作者的自我反思和自我教育，增强实践能力； (2)行动研究类型： 按照研究侧重点分类：对自己的行动进行研究；解决自己实践中的问题；对自己的实践进行批判性反思； 根据参与者对自己行动的反思：行动中认识；行动中反思；对行动进行反思； 根据参与研究的成员成分：合作模式；支持模式；独立模式； (四)研究过程 1、定量研究的主要过程：提出问题和研究假设； 制定研究方案；观察；整理和分析资料；得出研究结论； （1）准备工作：确定研究问题；建立研究假设；进行研究设计：确定研究类型、进行研究操作化、制定研究方案；进行假设操作化； （2）研究方案：研究问题、目标和意义；研究方法：确定研究方法、选择调查对象、说明测量工具、描述资料的搜集和分析技术；经费、物质、进度等事项的安排；其他方面； （3）资料收集：根据研究问题，选择合适的人士担任调查员；对调查员进行培训；同步督导调查员的资料搜集工作；首日问卷的回收、审核与指导； （4）资料整理：进行编码；将完成编码的问卷资料输入电脑，并进行逻辑检查和幅度检查； （5）资料分析：描述单变量的集中和离中趋势；发现双变量间关联状况；探索多变量间的关系；如果研究是随机抽样调查，可以估计这些指标的总体参数值； 2、定性研究过程： （1）准备工作：确定研究对象、确定分析单元、选择研究方法（观察和访问）； （2）资料收集和分析：深入现场调查。 （五）研究报告 1、报告撰写原则： （1）标题、内容呼应，体现出良好的内容效度；（2）注意资料的逻辑性和完整性；（3）观点与资料密切配合，论证有理有据；（4）注意定量和定性资料的结合；（5）语言朴实流畅， 本文来源：https://www.dywdw.cn/eb6cf3d3a9114431b90d6c85ec3a87c241288a7b.html
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2023-04-12
