领导者的人格魅力2

2022-04-24 05:30:26   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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领导者,人格,魅力

在经济全球化、市场竞争差异条件制约日趋缩小的时代背景下,在现代企业管理模式中,越来越多的中国企业已经开始走上了品牌化管理——注重企业形象塑造的道路,并取得了一定的成效。但是,效果不是太理想,成功的典范不多、究其原因是在注重企业形象塑造时忽略了非常重要的一环,那就是企业领导者形象的塑造,而决定企业领导者形象的关键因素就是企业领导者人格魅力。一、企业领导者人格魅力的内涵 1企业领导者人格魅力的含义 理学界对“领导者”的定义有不同的说法,综合几种观点分析,所谓“领导者”,就是指身居领导岗位、能够对组织制定目标和实现目标的全过程施加巨大影响的人。《词源》对“人格”的解释是指人的整体精神面貌,它是人的性格、气质、能力等特征的总和它体现着个人的道德品质以及人能作为权利、义务主体的资格因此,所谓“人格魅力”主要是指对人的精神层面上是否具有很大吸引力、感召力和亲和力的人性评价,鉴于此,“企业领导者人格魅力”的含义是;企业领导者所具有的在精神层面上对他人形成巨大吸引力、感召力和亲和力的总体的人性评价2企业领导者人格魅力的特征:第一、企业领导者人格魅力具有超越性。超越性是指思想上的前瞻性和行动上的先进性。首先,思想上的前瞻性就是要创新,创新就是要打破常规的思维模式,用全新的思维模式和理念来领导管理,其次,行动上的先进性就是要务实,领导者应该真抓实干,脚踏实地干事业,这样可以为企业员工指明方向。第二、企业领导者人格魅力具有实在性。实在性的含义包括两个方面:一是这种领导者人格魅力是实实在在地建立在领导者与被领导者以及广大群众的利益、目标一致的基础之上的二是这种领导者人格魅力是实实在在地存在于领导者与被领导者及人民群众的实际态度之中,而并非是领导者的虚假掩饰、自我标榜或自己操控的舆论宣传。 第三、企业领导者人格魅力具有长效性。长效性是指领导者的人格魅力由于具有真实、健康、自然的特性,不论其魅力形态怎样发生变化,但其顺应历史发展的客观规律、与社会历史发展的方向相一致、与厂大人民群众的根本利益相一致的魅力实质却是不会改变的,对企业的发展尤其是未来发展起到长期的效用,有的甚至会持续到永远。 第四、企业领导者人格魅力具有巨大的感召力。感召力指领导者的人格魅力对被领导者或广大群众有巨大的吸引力、凝聚力和感染力,这种吸引力使被领导者不自觉地被领导者影响,对领导者形成一种崇拜心理,这种凝聚力使被领导者紧密地团结在领导者周围与领导者凝聚在一起,并非常自觉地执行领导者的命令这种感染力使被领导者在思想上、行为上都深受领导者的影响和感染。 第五、企业领导者人格魅力具有个性化关怀;个性化关系不指领导者能关注每一个员工,针对每一个人的不同情况给予培训、指导和建议。这样就能充分地调动员工的积极性,极大地提高工作效率,保证企业充满生机、活力和后劲,这种“因材施教”的管理就比较有目标性。 二、企业领导者人格魅力对企业形象塑造的作用 企业领导者人格魅力对企业形象塑造具有重要的作用,主要体现在以下几点:1、企业领导者人格魅力造就了企业形象 1)领导者人格魅力是企业形象的有机构成,企业形象,是指社会公众对企业的总体印象和客观评价,主要由产品形象、领导者形象、员工形象、环境形象、文化形象等要素构成这些要素是一个有机的整体,哪一个环节出现问题,都可能导致整体形象受损坏 2企业领导者人格魅力造就了企业性格企业其实和人一样是有生命的、是有它自身的规律可寻的,是有自己的个性的(也叫做企业性格)。只有认识到企业是有生命的,有规律的,有自己的性格的才能有针对性的进行管理企业形象是企业领导者形象的折射和放大,一个优秀的企业领导者在企业精神和企业理念的形成过程中,具有他人不可替代的作用实质上,企业领导者形象是企业形象的内核,是企业形象建设的基础依据。企业领导者作为个人角色,其所传递的信息包含了强烈的个性色彩,这种个性色彩可以融为企业形象个性的一部分,也可能超越企业形象个性,例如,海尔集团的发展史其实就是CEO张瑞敏的发展奋斗史,海尔集团让公众所认同的企业形象和企业文化其实也就是张瑞敏务实、敏锐的人格魅力的折射与扩大。 2、企业领导者人格魅力能够有效提升企业的知名度、美誉度 知名度是指企业形象(包括产品质量和服务质量)对公众的影响,或者公众对企业形象的了解、认知的程度,知名度是企业开展业务活动的重要前提,表现了企业对公众的影响率与占有率,因此扩大知名度显得非常重要和必要,对外,企业领导者是企业的代表,是企业的头脑和心灵,是社会公众认识并了解企业的窗口。社会公众是先认识一个企业的领导者,才通过领导者,认识到整个企业。 从消费心理上看,消费者先是通过对企业领导者的信任从而引发对该企业产品的好奇和信任,再由对企业领导者的认同到对产品的认同,最后由对企业领导者的理解到对产品的理解因此,企业领导者人格魅力对于产品的影响客观上也是存在的因此,一个名企业领导者在客观上能够影响一个名产品,造就一个名企业比如,我们了解了比尔•盖茨的个人理念和生活方式就了解了微软公司,进而就能其产品这样的企业领导者本身就具有极大知名度,他所领导的企业自然就很能为社会公众认知并接受,企业的知名度也就得到了提升,公众的心理就是这样,他们并不想被强迫地去接受某一企业或企业领导者,而是想通过自己的眼睛去认知企业或企业领导者如果一个企业领导者能够多参加社会公益活动,如扶危济困、捐资助学等等,他们的美誉度就会提升,公众形象就会提升,企业的美誉度也会随之提升比如微软的比尔•盖茨。一位深受年轻人崇拜、敬仰和羡慕的对象,许多人把他当作效仿的榜样和人生目标社会公众对企业形象的最终评价主要是以企业的知名度、美誉度为依据企业领导者的人格魅力提高了企业的知名度和美誉度,实际上也提升了企业的形象。 3、企业领导者人格魅力能够有效增强企业的和谐度 企业的和谐度是指一个企业在发展运行过程中,获得目标公众态度认可、情感亲和、言语宣传和行为合作的程度它是美誉度在公众道德评价中的延伸,是企业开展公共关系工作获得回报的指标态度认可是公众在认知企业的基础上,对企业的接受与肯定:情感亲和是公众理性与情感结合而形象的对企业的喜爱程度:言语宣传是公众主动的传播企业的良好形象,


自觉成为企业新的人际传播媒介;行为合作是公众自愿忠诚于企业,长期乐于选择和接受企业提供的服务。 对内,企业领导者是企业内部员工的精英,是员工学习、工作的榜样员工是企业存在与发展的条件之一,也是企业形象很好的宣传者。员工对企业的忠诚度和归宿感在很大程度上能影响社会公众对企业形象的认可,因此企业领导者是否具有人格魅力将直接影响企业员工的安全感、归宿感和员工对企业的忠诚度从前文可知,企业领导者人格魅力具有个性化关怀的特征,他能关注每一个员工,针对每一个人的不同情况给予培训、指导和建议,他能用自己人格上的优点去感染和吸引他人,使他能够深孚众望、受人钦佩,像磁铁石一般地吸引广大员工,从而使员工紧密的团结在领导者的周围,团结在企业的周围,大家团结一致、齐心协力为企业的发展壮大而奋斗,这样的企业由内而外地具有一定的和谐度。 企业要生存就要适应瞬息万变的社会和纷繁复杂社会关系,这些关系包括社区、股东、政府、公众传媒、消费者,竞争对手等等有人格魅力的企业领导者一般都能通过有效的沟通,很好地协调好各方面的关系,为企业的发展赢得一个比较和谐的外部发展环境。比如,IBM公司总裁能够非常自信地说,如果JBM一夜之间被大火吞噬,所有的工厂化为乌有,他也只要一月就能重建IBM这就是因为IBM总裁巨大的人格魅力让IBM在任何一个方面都具有很高的和谐度,无论是政府组织、还是社会的有才之士、甚至是消费者都已经在情感上与理性上认可并理解了IBM. 上所述,企业领导者的人格魅力不但造就了企业的形象,而且能有效地提高企业的知名度、美誉度,增强企业的和谐度,使企业形象得到升华由提升企业领导者人格魅力的方式来完成企业形象的塑造,是企业形象塑造最终发展的方向这样的企业形象才能长久地保持,并永远地为企业的可持续发展而服务。

★★一个具有杰出的人格魅力的领导人拥有无形的力量,能帮助每个团队成员实现自己最卓越的表现,能使整个

团队更紧密地结合在一起。它不仅是属于领导者个人的,而且是整个团队和整个系统的财富。

每一个人都希望自己是一个很有魅力的人,甚至是一个魅力十足的人——因为我们每个人都有被接纳的渴望,这是一种健康的心理需求。

我们在工作与生活中都有着这样的感受——我们总是不由自主地受他人的魅力的吸引,尤其是那些具有突出的人格魅力的人总是会对我们产生很大的影响。我们乐于与那些热情、友善的人相处,他们总是给我们带来和谐融洽的感觉;我们也更易于信任那些虚心谦和、诚实守信的人;而那些胸怀大度、光明磊落的人在任何地方都会迅速地赢得人们的尊重和敬佩。吸引着我们的就是通过他们的言行散发出来的人格魅力,这是一种无形的具有巨大影响力的力量。与品德高尚的人在一起,是一种品味,是一种享受,更是一种快乐。

人格魅力,就是通过人格的外显而对周围构成的吸引力和幅射力,它是由一个人的品格、智慧和才能凝结而成的力量。在社会交往中,人格魅力会成为一个人获取社会优势的有利条件。

现代管理学中非常明确地提出,人格魅力是领导艺术的集中表现,领导者应以“德服”为上。所谓“德”就是品德、品质,也就是一个人的人格魅力。美国通用电器公司的总裁杰克.韦尔奇和日本松下电器公司的松下幸之助是创造了现代企业管理神话的两个传奇人物,在他们成功的因素中人格魅力占据了重要的位置。 日本推销之神原一平说过一句话:“当一个人与另一个人面面相对时,如果不具备强烈吸引对方的魅力,那么他将毫无前途可言!”由此可见,人格魅力对于一个人发展自己的事业的不可忽视的影响。网络营销事业的发展是以人际关系为依托的,所以人格魅力尤其重要。其重要性不仅表现在业务拓展方面,在带领团队、构建自己的营销网络方面也都具有至关重要的作用。

因此,营销团队的成功领导者往往都具有突出的人格魅力,正因如此,他们才能够吸引更多的人加入营销事业,并且使他们的团队成员心悦诚服地接受100%复制,保证了系统的成功观念和成功模式的顺利传递,为自己和他人带来了更大的成功。

营销团队的领导者的人格魅力是领导人综合素质中很重要的一方面,在团队的各种活动与行为中起着相当重要的作用于,是一个团队健康发展的重要因素。

首先,领导者的人格魅力是进行人性化管理的先决条件。

人性化管理,即在领导中施以情感,在“平等、信任”的氛围中进行领导。在感情上领导和下属是好朋友,他们在思想上与领导人无保留地沟通,从而形成领导人与被合作伙伴思想与情感的共鸣、共振,达到上属正确示范,下属真诚接受的效果。同时,领导人与合作伙伴之间的信任感、平等感,有利于团队成员将实际工作中的问题毫无保留地反馈给领导人。人性化管理还有利于激发团队成员的主观能动性,促使他们积极做好工作,甚至是出色完成,从而提高工作的效率和质量。尤其是在网络营销事业中,人的因素是其中最重要的因素。领导者的人格特质是否能够赢得下属的尊重,他的人格魅力是否可以对下属产生吸引力,将决定100%复制是否能够顺利进行,决定团队是否具有更强的向心力和凝聚力。

其次,领导者的人格魅力是打造先进系统文化的核心。

系统文化是一个系统外在整体形象与内在精神素质的总和,既包括物质的,也包括精神的。它贯穿系统所有的行为与活动,无处不在。系统文化对于系统,不是可有可无的,而是必须把它作为系统生存、发展的半壁江山来对待。文


化的能动性作用于系统活动的方方面面。有什么样的系统文化,就相应会有什么样的系统行为与活动。系统文化的优劣,在系统的发展中起着至关重要的作用。网络营销系统中的100%复制、推崇上属、上下有序等观念是否能够顺利地贯彻执行,都与领导者的人格魅力息息相关。当领导者以自己的人格魅力赢得了下属真诚的尊重和信任,100%复制就更易于被接受。推崇上属方面更是如此。那些能够赢得下属的真心推崇的领导人,往往就是那些最富有人格魅力的人。

第三,领导者的人格魅力是创造团队精神的向心力。团队精神是系统文化的核心之一,是系统生存、发展的强大推动力。没有团队精神的系统是低级层次上的系统。就像独立的一根根筷子,很容易被折断。创造团队精神要靠全体员工的共同努力,而领导者起着引导和凝聚的向心作用。领导者对团队精神认识、理解、掌握和身体力行如何,将会成为团队成员的榜样。在以模仿和复制为根本的网络营销事业中,榜样的作用尤其重要。可以说领导者的人格魅力和他的团队意识决定着团队精神的发展方向,决定着团队是否拥有一个坚强的核心,决定着团队是否具有强有力的战斗力。领导者高尚的人格魅力可以赋予团队强大的前进动力,赋予团队精神一个高尚的灵魂,使团队更具凝聚力、战斗力和向心力,使团队精神得以生存、发展和不断扩大发扬。

领导者的人格魅力来自领导者本身的素质。主要体现在:

强烈的事业心和敬业精神 系统的发展和每一个成员的发展密切相关,只有时刻把系统发展与他的团队的发展放在心上的领导者,才能得到团队的拥护,这是成为一个出色领导的首要前提。一事当前,斤斤计较个人得失而忽视系统与团队的观念和行为,将会抑制整个系统的成长。苦练内功,博学多才 市场竞争是综合实力的较量,是多层次尖锐而复杂的竞争。领导者必须刻苦学习,不断充实,掌握相当的文化知识、专业知识、管理知识与工作经验,努力使自己成为行家、专家,才能站得高,看得远,驾轻就熟地处理各种事务,做好模范,起好带头作用。诚信 诚信是获取他人信任的基础,它关系着一个人是否会具有良好的声誉。做出承诺就必须遵守,没有理由、没有任何借口。遵守承诺的人总是最容易博得别人的信任和尊重的人。在网络营销团队这样一个以人际关系为基础的组织里,人与人之间的合作是个人和团队事业发展的最有效的方式。而协作的基础就是彼此之间的相互信任,缺乏信任基础的合作必将无法长久。如果一个领导人因不能够诚实守信而失去了下属的信任,不仅会破坏系统的正确模式的复制,还有可能导致一下有序的系统伦理关系的破坏,最后可能导致整个团队的溃败,并进而影响整个系统的良性运作和健康发展。胸怀大度与谦逊一个系统领导者需要具有宽广的胸怀和气量,在任何情况下,无论他们在生活中的地位如何,都应该平等地对待他人。尤其在自己的上属面前更要保持谦逊的态度,要永远记住正是由于他的带领,你才得以进入这个系统。对于上属的缺点和错误不要斤斤计较,要宽容大度。对待下属同样如此,不要因为你是他的领导者就持一种高高在上的态度。进入这个系统的每一个人都是学生,都是通过学习、模仿、复制而不断成长的,都是通过相互间的协作才能够一步步迈向成功的。你的成功源于上属复制给你的成功模式,同时依靠下属和整个团队的努力才能获得。所以,胸怀大度和永远保持谦虚的态度是绝对必要的。同时,网络营销是以复杂的人际关系网作为基础的,人与人之间的和睦相处在很多情况下都有需要依赖彼此间的理解、容忍和退让,领导人在这方面更要以身作则。

一个具有杰出的人格魅力的领导人拥有无形的力量,能帮助每个团队成员实现自己最卓越的表现,能使整个团队更紧密地结合在一起。它不仅是属于领导者个人的,而且是整个团队和整个系统的财富。美国闻名成功心理学大师拿破仑.希尔博士有句名言:“真正的领导能力来自让人钦佩的人格。

领导者假如没有超越一般人的能力,是不可能具备让人敬佩的人格的。人格魅力则是指由一个人的信仰、气质、性情、相貌、品行、智能、才学和经验等诸多因素综合体现出来的一种人格凝聚力和感召力。

有能力的人,不一定都有人格魅力。缺乏优秀的品格和个性魅力,领导者的能力即便再出色,人们对他的印象也会大打折扣,他的威信和影响力也会受到负面影响。

领导者的人格魅力影响着其执政的能力,其影响主要通过领导者运用权力时产生的亲和力凝聚力感召力,使被领导者心甘情愿地为实现既定目标努力奋斗而产生的成效体现出来。

领导者喜爱自己所做的工作,具备积极进取的意识,表现出昂扬向上的精神状态十分重要。因为,只有当领导者把爱和进取精神融入他所从事的工作中,他的潜能才能得以充分的释放,并由此带来工作质量的改善、工作数量的提高和工作绩效的成倍增长;也只有当领导者将自己的激情融入他所从事的工作中,他的言行才具有号召力,有激情的领导就像一团火能把四周的人点着,吸引下属和群众自愿自动地追随,促进工作任务的顺利完成。

作为领导,必须具备聪明、幽默、乐观、进取、正直、公平、宽容、有爱心等个性品质,必须创造出一种独特的风格把其他人吸引到你身边,凝聚在你四周,营造一个活力化的布满人情味的可信赖的氛围,并以此来激励下属潜能的发挥,提高工作效率。只要领导者用爱心和榜样的力量去感化人,用尊重理解决心的方法去帮助人,用能力和积极的品格去影响人,用设法提供舞台和机遇去引人,那么,他就一定会成为一个有着强烈的吸引力和感召力、身受下属和群众拥戴的领袖人物。






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