保洁主管工作总结

2023-01-17 11:01:23   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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保洁主管工作总结

本人自入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责小区日常保洁、定期消毒、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的日常卫生保洁服务监管管理。管理范围广,人员分布分散。虽然这些给管理工作带来了很大的困难,但并没有改变我对工作的热情,这既是一种挑战,也是一次难得的锻炼机会。以下是今年以来工作的总结。

一、回收

在工作之初,工作的重点是公共区域的开垦。由于时间紧张,维修工作量大,给开荒工作带来了很大的困难。复垦工作和大规模维护工作基本上是全周期同步进行的,这就造成了复垦完成区域存在二次污染和重复清洗的问题。该系统在业主集中处理后才投入使用,这无疑会对开荒工作造成很大的影响。但是在物业部门经理的协调下,过多次沟通,我们联系了总承包商,尽可能的清理了大量的建筑垃圾。我安排开荒人员清理剩余的少量建筑垃圾。此外,通过协调,我们临时借用消防水进行开荒。在业主办理占用手续前,进行了日常的现场监督检查、整改和返工,保证了开荒工作的顺利完成。

二、日常清洁管理

公司保洁工人作为基层工人,普遍存在年龄大、文化水平低、人员流动率高等问题。由于该项目为别墅项目,工作环境只有道路和车库,条件相对较差,而且每个人管辖的面积也大,任务繁重。物业公司除了定期对公司背景、管理制度、公司领导等进行深入的企业文化培训外,还结合保洁自身工作体系的培训进行交叉培训和恢复流通培


训。另外,在保洁公司内部进行清洁工具的实际操作、清洁技能和知识的培训,并定期组织一对一的口头考核,淘汰优胜劣汰,确保每个人都能尽快提高。保洁人员在日常工作中,更要注意休息和饮食,联系工程部在车库里搭建保洁休息室,并在夏季高温时发放防中暑药物,让大家安心工作。

同时,根据实际工作的细则,在日常工作中总结并不断修改各项清洁规章制度。明确各管理层的分工,明确每个人的职责。根据现场情况,制定保洁人员岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。我把员工的日常工作表现、发现的问题和整改、与其他部门的沟通与合作、工作日志都写在一张纸上,减少了大量的文员工作。并通过与保安主管、主管、绿化主管的沟通,相互监督和告知,弥补清洁部门只有我一个人巡逻检查的现状。

通过记录和检查表了解他们的工作和质量,确保他们消息灵通和文件化,并将其分类归档以备将来参考。与客服部门紧密合作,处理现场两次关于清洁问题的投诉,并及时采取相应措施,举一反三,避免再次出现相同问题。与售楼处及俱乐部工作人员沟通配合,顺利完成上级领导的参观、考察、接待任务。

三、定期消毒

在定期对四虫进行消毒消灭时,公司建议自行采购货物,并安排人员进行。公司通过收集资料和咨询专业人士,多方面的比较和探索,整理出一套适合项目现状的操作流程和清单,节约了成本。同时公司配合车库安装的灭蚊灯和每周消毒频率,达到预期效果,并做好书面


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