内部管理-蒙牛管理文件内部审核管理程序 精品

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内部审核管理程序 1 目的范围

验证本公司质量、环境及OHS活动和有关结果是否符合本公司质量、环境及OHS管理方针与体系标

准要求,确保质量、环境及OHS管理体系运行得到有效实施、保持和改进。 适用于本公司质量、环境及OHS管理体系覆盖所有部门的内部审核全过程。 2

21总裁对公司的质量、环境及OHS体系运行情况全面负责。

22管理者代表负责内部质量、环境及OHS管理体系审核工作,并负责向总裁反馈有关体系运行情况。

23品控中心负责内部审核工作的具体组织、实施与监督。 24各单位负责本单位管理体系的例行审核与日常检查工作。

25各单位下属部门负责本部门管理体系的例行审核与日常检查工作。 3工作程序

31审核人员的要求

a.经过统一培训,具备国家或企业内审员资格证(HACCPSQF2000c”内审员接受过系统培训即可)

b.与受审核区域无直接关系; c.具有一定经验和较强交流能力;

d.持以公正、公平的审核态度,服从审核组长的安排。

已经过统一培训且成绩合格,但未获取资格证的审核员,可在内部审核中见习。审核组长除了具备

以上条件外,还应具有较强的组织能力。 32审核周期的确定

全公司范围内的体系审核由品控中心组织,每年至少进行一次(间隔周期不超过12)覆盖本公

司质量、环境及OHS管理体系覆盖的所有部门。各单位每年至少组织两次本单位范围内的体系检查工作

(间隔周期不超过6个月)。另外,为保持体系的符合性、适宜性与有效性,在出现以下情况时由管理者

代表及时组织进行内部体系审核:

a.体系初期建立时或在接受第二、第三方审核之前; b.方针目标、组织机构、体系结构发生重大变化时; c.法律、法规以及其他外部要求的变更; d.在认证证书有效期结束需换证前; e.公司发生重大质量、OHS事故时。 33编制审核计划

331每年年底由品控中心根据体系活动区域的状况、重要程度及以往审核的结果,编制下一年的年度

审核计划,交管理者代表批准后发放,并按计划组织实施。 332审核计划包括:

a.审核的目的、范围、依据和方法; b.受审核部门的重点要素或章节; c.具体审核实施日程安排;


d.审核成员的分工情况。

公司可根据需要审核质量、环境及OHS体系覆盖的全部或部分部门,也可以专门针对某体系要素要

求进行重点审核;但全年的审核必须覆盖质量、环境及OHS管理体系的全部要素与所有覆盖部门。

34审核准备

341总裁任命内审组长与内审员。

342审核组长编制审核计划,报管理者代表审批后,明确组员分工。

343审核计划报管理者代表审批后, 由品控中心以书面形式通知各受审核单位。 344受审核单位如对审核安排有异议,必须在接到通知两日内反馈到品控中心,经双方商讨后确定审 核计划更改情况。

345各审核小组依据分工情况组织编制审核检查清单,报审核组长批准后实施审核。 35 买施审核 351首次会议

审核组长负责在审核实施前土持召开首次会议,审核组全体成员及受审核方负责人必须参加。会议

介绍审核组成员及分王情况,审核目的、范围、依据、方法和程序,确认审核实施计划,明确受审核部

门陪同人员,做好签到与会议记录。

352各审核小组依据分工情况与审核检查清单具体实施审核。

353现场审核时,审核员必须持以公正、客观的态度和科学严谨的工作方法,依据《内部审核检查

清单》进行随机抽样检查。审核应以相关法律法规、国家标准及企业规定为准绳,收集客观证据,认真 做好检查记录,并由被审核部门负责人或陪同人员签字确认。审核中对上次内审所采取的纠正措施进行

持续有效的评价。

354审核员在审核结束后将审核资料整理好,并对审核结果做出初步判定。

355审核组长在审核结束召开审核组全体会议,对审核结果做出最终判定。由内审员依据判定结果认

真填写《内部审核不符合项报告单趴 356不符合项类别

a.严重不符合项:指系统性或区域性不符合,即体系某要素或章节性失效或某部门体系整体性失

(HACCPSQF2000c”体系指造成严重危害后果的情况)

b.一般不符合项:指体系实施性不符合或效果性不符合,即未按规定要求实施或实施效果未能达

到规定要求。

c.观察项:指构不成一般不符合或文件中未明确规定的不符合。 356审核组长编制审核报告,列写《内部审核不符合项分布表》,报管理者代表审批后, 由品控中心

连同《内部审核不符合项报告单》分发至相关部门或个人。 357末次会议


审核组长在审核后召开末次会议,管理者代表、审核组全体人员与受审核部门负责人必须准时参加。

会议由审核组长报告审核工作实施情况、不符合项分布情况与审核结论,并限定不符合项的整改期 y艮。

36 纠正措施的制定

361受审核方接到《内部审核不符合项报告单》后,负责组织相关人员或部门进行原因分析,制定纠

正和预防措施,明确责任人、责任区域及完成期限,并由各单位第一负责人签字确认后实施。

362纠正预防措施的具体实施执行能㈠正和预防措施管理程序趴 37纠正措施的验证

审核组在整改期限结束后对不符合项的纠正情况进行跟踪验证,经验证仍不符合的限期整改直至符 合为止。

38品控中心对公司级内审记录备案管理,各单位对本单位的内审记录备案管理。 4相关文件

1正和预防措施管理程序》 《文件控制管理程序》 《记录控制管理程序》 5 内部审核计划 内部审核检查清单

内部审核不符合项报告单 内部审核报告

内部审核不符合项分布表 不符合项奖罚统计表

审批:雷永胜 审核:刘艳辉 起草:李巧霞 生效日期:20XX820


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