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医院药房窗口感人故事 1、如果是上中班，那么下午３点就是接班的时候了。每天此时是药店最忙的时候，进来买药的顾客这个时候也最多。 纪药中药大药房店员小董刚接完班，便看到一位５０多岁的中年男顾客拿着一张处方提着一袋中药走到柜台前，小董忙笑着迎上去：“您好，请问有什么可以帮您的？”“你看，这同一个处方在别的药店抓的中药，比你们这儿便宜好几块，当初我是冲着你们纪药来的，不是说你们的中药是最好的价格也最合理吗？”顾客气愤地说。小董心想：我们店的中药不可能比别家贵啊？会不会是药发得不一样？“您先别生气，这样，您能不能把您买的中药给我看一下？”小董笑着说。征得同意后小董拆开药袋，倒出来对着处方仔细地核对，这是一副治疗类风湿性关节炎的方子，原来少发了两味药——秦艽和威灵仙。小董终于弄明白了，她耐心地跟这位顾客讲了其中的缘由，顾客感激地说：“幸亏过来找你们理论，不然吃了没作用的药方还蒙在鼓里，真的太感谢你了！”小董开心地说：“不用谢，这是我们应该做的，您买药最好去那些比较专业的大药房，这样就比较有保障。”这位顾客接过重新配好的中药，满意地跟她告别。想起刚刚发生的事，想到又为患者做了一件好事，小董也满意地笑了。 2、“闺女，我预定的药到了吗？”店里的老朋友郝大爷迈步进了药店。 “到了到了，大爷，咱不是说好了，一会儿给您送过去吗？您一个人出门不方便，摔着了可麻烦了。” “刘姨来了，今天可够精神的，感冒好多了吧？” “好了，咱店里的药见效快，吃了两天药，人就清爽不少!”小区里常来光顾的刘姨赞不绝口。其实，像这样的111医药馆的老顾客老朋友，真是数不胜数。感谢他们的信任和支持，才有了我们更专业更暖心的健康服务。 3、临近年关，药店的事情忙得不可开交，总是加班到深夜。一名喝醉了酒的顾客颤颤巍巍的一头栽进店里，手臂满是刮伤。 店员们一时之间手足无措，一边试图让他清醒，一边拿来消毒液和棉球纱布，为他做简单的伤口处理。 寒冬的深夜里，大伙儿又合力把他送往医院进一步医治。直至现在仍不清楚这位陌生的顾客曾遭遇过什么，但111医药馆的灯一直为有需要的人亮着。 本文来源：https://www.dywdw.cn/f994cd2b084c2e3f5727a5e9856a561252d321f9.html
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2022-07-08
