【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《【办法】应用程序崩溃问题处理办法》，欢迎阅读！
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 【关键字】办法 应用程序崩溃处理办法 问题描述：基于三汇语音卡的应用程序在运行过程中出现“崩溃”（或者称为“异常退出”），所谓“崩溃”指的是应用程序报错后对应进程突然消失或者对应服务自动停止。 问题分析：一般来说，程序崩溃都是因为内存的非法访问导致。可以通过程序崩溃时产生的dump文件来分析定位问题。 问题处理：基于三汇语音卡的应用程序崩溃可以考虑以下几点： 1. 客户是否可以拿源码在出问题的机器上调试？ 2. 是否可以确认在做什么操作时出现应用程序崩溃？ 3. 获得应用程序崩溃时的错误信息以及dump文件 4. 获得板卡型号和驱动版本 Windows下如何获得应用程序崩溃时的错误日志以及user.dmp文件？ 应用程序崩溃发生后，点击windows左下角“开始”菜单中的“运行”栏，输入drwtsn32.exe后回车，看有没有该应用程序的信息，若有，可将故障转储文件user.dmp（运行drwtsn32.exe后有转储文件的路径）获得到进行分析。 若系统没将drwtsn32.exe设为应用程序默认的调试程序，需点击windows左下角“开始”菜单中的“运行”栏，输入drwtsn32 –i后回车，具体如何设置请看下图： 等程序崩溃发生后，“应用程序错误”下面的空白框里会显示程序的错误信息。把上图“日志文件路径”下的错误日志以及“故障转储”路径下的user.dmp获得到。 注意：Dr. Watson 只能捕获到用VC开发的程序崩溃时的dump，其他编程语言开发的应用程序崩溃Dr. Watson捕获不到。 如果用户应用程序不是用VC开发，并且按照上述方法正确设置了Dr. Watson但是应用程序崩溃时没有产生user.dmp文件，那说明崩溃不是发生在语音卡驱动里，而是在用户应用程序里。 如果用户应用程序是用VC开发，并且按照上述方法正确设置了Dr. Watson，需要分析应用程序崩溃时产生的user.dmp文件，定位崩溃发生在语音卡驱动里还是在应用程序里。 Dr. Watson获得应用程序崩溃时错误信息的方法，只在windows xp ,windows 2000, windows 2003上适用，其他windows操作系统没有自带Dr. Watson调试工具。 Linux下如何获得core dump文件？ 对于linux系统而言，基于三汇语音卡的应用程序崩溃，绝大多数情况下都是因为“段错误”，一般终端上会有提示信息：“segment fault”或者“段错误”，此时可以先通过命令文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 打开core dump文件产生的开关，待应用程序崩溃时系统就会在应用程序的当前目录下产生core dump文件。以下是获得core dump文件的方法： 1. core文件的生产开关和大小限制 使用ulimit –c size 命令（size为具体设置的core dump文件大小，单位为kbyte，例如ulimit –c 1000）可以限制产生的core dump文件的大小， ulimit –c 0则表示关闭输出core dump。若使用ulimit –c ulimited，则表示产生的core dump大小不受限制。一般建议使用ulimit –c ulimited。 2. 产生的core文件的文件名以及路径 使用ulimit –c ulimited 命令后，如果应用程序崩溃，会在应用程序的启动目录下产生一个core.xxx的dump文件（xxx表示该程序的进程标号） 另外， 无论是Windows系统还是Linux系统，从，在配置文件ShConfig.ini里[SystemConfig]章节下新增了一个配置项CreateDumpWhenCrash=1驱动崩溃时产生dump文件（默认值），Windows下如果驱动崩溃，将在应用程序当前目录产生文件名为Crash-日期时间.dmp文件。VC平台在应用程序或驱动出现非法时都能输出dump文件，其他平台下只有在驱动出现非法时才会输出dump文件，Windows 2000及以下系统不支持此功能；Linux下如果驱动崩溃，将在应用程序当前目录产生文件名为"core.PID"文件，PID为应用程序进程号。 如何分析Linux下的core dump文件 因为分析Linux下的core dump文件，需要在产生core dump相同环境（相同的系统内核，相同的驱动程序，相同的应用程序）的机器上进行。所以为了能够尽快定位问题，建议用户在产生core dump的机器上按照顺序执行以下命令： gdb ./app core.PID bt thread info r x/i $eip thread apply all bt 以上命令中./app 为用户程序的可执行文件名，core.PID为用户应用程序异常时产生 core dump文件。 执行完以上命令后，把控制台上的所有输出信息都拷贝出来，发我方技术支持分析即可。 此文档是由网络收集并进行重新排版整理.word可编辑版本！ 本文来源：https://www.dywdw.cn/fb72ebe07175a417866fb84ae45c3b3566ecdd40.html
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2023-05-03
