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法治信访建设工作总结 法治信访建设工作总结 2017年以来，我们在法治信访建设工作取得了巨大成就，经过协调、把握，我们的信访工作不断完善、发展，为党和政府的各项事业发展发挥了积极作用。 一是优化信访服务机制。我们努力推进“核心、备案、督促、立案”的工作体系建设，精细化管理信访业务，全面提升信访服务效能，使信访回复及时、有效、准确，为信访当事人提供满意的服务答复。 二是完善信访工作建设。我们建立了完善的信访系统，健全了相关的政务信息系统，明确信访建设管理责任，形成了科学合理和可行的信访管理流程，形成了改进信访服务、提高信访服务质量的正向循环机制。 三是建立全面有效的跟踪服务制度。我们引入企业管理的KPI技术的支撑，实现信访工作全过程的跟踪监测，加强对信访工作的要求，提高信访服务质量，在及时有效的按规定回复信访的基础上，有效的削减流动性信访现象，构建良好的信访环境。 四是普及法治知识，增强当事人法治意识。我们开展了多种形式的法治宣传活动，实施了法治宣传专题教育，介绍政策法规，加强政府部门对信访当事人的法律援助，增强政府部门与信访当事人的沟通交流，并落实及时回复的制度，为常态化的信访工作奠定了基础。 五是深入开展廉洁警示教育。我们在信访工作中引入了纪检监察部门，把重点放在加强廉洁警示教育，开展针对性的教育，以让信访人员牢记“廉洁从我做起，警示从我做起”，对抗腐败加强反腐倡廉教育，保障信访服务行为遵循市场经济规律，确保信访服务行为不受腐败影响。 总之，我们在法治信访建设工作中取得的成绩让人满意，在未来的工作中，我们要继续加强政府责任和服务能力，提高社会公正服务统一的水平，建立健全信访工作的常态化机制，努力提高信访服务质量，为党和政府事业发展做出新的贡献。总结全文： 本文总结了2017年以来我们在法治信访建设工作中取得的成绩。我们优化了信访服务机制、完善了信访工作建设、建立了全面有效的跟踪服务制度、普及法治知识、增强当事人法治意识以及开展廉洁警示教育。这些举措不仅大大提高了信访服务效能，改善了信访环境，而且也有助于保证政务信息的安全。未来，我们将继续加强政府责任和服务能力，提高信访服务质量，为党和政府事业发展做出新的贡献。 本文来源：https://www.dywdw.cn/1646ced66629647d27284b73f242336c1eb930f8.html
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2023-04-13
