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高铁12306退票规则 高铁12306根据国家铁路局的相关规定，设定了退票规则。以下是高铁12306退票规则的详细描述： 1. 退票时间：乘客在开车时间前，可办理全额退票手续。开车时间后，不能办理退票手续。 2. 退票费用：如果乘客在发车前48小时内办理退票手续，则退票费为票价的5%；如果乘客在发车前24小时内办理退票手续，则退票费为票价的10%；如果乘客在发车前2小时内办理退票手续，则退票费为票价的20%。 3. 退票方式：乘客可以通过高铁12306官方网站、手机APP以及车站窗口办理退票手续。建议提前在线办理退票手续，以避免人员聚集和不必要的延误。 4. 退票流程：乘客在办理退票手续时，需要出示购票时所使用的有效身份证件，并填写相关的退票申请表。退票申请通过后，将按照退票费用规定返还乘客的票款。 5. 特殊情况：对于因不可抗力因素导致的行程变更，如自然灾害、交通管制等情况，高铁12306将根据具体情况进行退票或改签服务。乘客可及时与高铁12306客服联系，了解具体操作流程。 请注意，以上退票规则仅适用于普通高铁列车，特殊类型车次如学生票、残疾军人优待票等可能有所不同。建议乘客在购票前仔细阅读《高铁12306购票须知》以了解更多有关退票的详细规定。 使用高铁12306购票时，遵守退票规则是保障自身权益的重要一环。如有其他疑问或需要更多帮助，请及时与高铁12306客服联系。 本文来源：https://www.dywdw.cn/299b435283eb6294dd88d0d233d4b14e84243e5b.html
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2024-03-28
