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物业写给管委会的报告 在过去的一年里，我公司本着“维护业主利益、维持物业完好”的经营宗旨，开展日常物业管理服务工作。无论是在治安防范、环境卫生、配套设施的完善，小区绿化的培植养护，社区文化的开展都得到广大业上住户以及新成立的人中化苑业主委员会的大力支持与配合。使我们的工作得以有条不素地开展。在此表示衷心的感谢。现对一年米的工作总结如下 一、治安防范方面 为了使业主能有一个安全的居住环境，针对本区实际情况，我管理处保安部对小区治安加强力度，实行来访登记制度。尽量把安全隐患减小。如在2008年2月15日 名盗车犯案到三车场准备盗车，被当班保安发现，并将其抓获送车派出所处理。为车主挽回了经济损失，受到车主、民警的好评:五月份，正当本小区业主在举行第届业主委员会选举大会时三小偷至准备入室愉窃时，接到住户通知后，保安们立即杜赴作案现场。将其中的两名案犯抓获。囚现场人员众多，我处保安又在警察到来之前维护好现场。 南方都币报对此进行了采访，并报道肯定了我们的保安工作，后专区民警对我处的处理方式给予了表扬: 11月21日晚上10点左右。门岗收到xx房一业报告说发现姚伯(昏迷，这时，接到通知的保安立即到现场，马上120电话。但经检救人效面外广因未有且家属的任何联经资料，务保安一方面维持秩序配合民警进行刑侦工作，一方面千方日计联系其家属，并且一直在现场等到家属回来，当时已是凌晨两点多了:各保安的行动得到了许多业主的首定。姚伯的家属了次口以大扬信的形式给保安以通报表扬;远关不如近邻、保安和我们住户心连心环境卫生、绿化方面为了使大家有一个十净、舒适的生活环境，我们投入了大量的人力、物力，安排女人对卫生状况进行监督落实，并积极听取业主(住户)的意见与建议。对工作中出现的问题，认真整改，以确保小区公共场所及各栋楼宇的清洁卫生，做到生活垃圾日产日清。与专业的防蚊、火鼠部门签订合同，定期在小区内开展防蚊、灭鼠、灭蟑螂等工作。按照相关规定定期清洗水池，疏通排河管井、化粪池等。并安排专业人员对本区绿化树木进行维护，不古用任何一块绿地，维持原有的绿化罗盖率。对树木、花草等进行修临成型喷约去虫、培植补种分，以保证小区绿化质量在原有的基础上。更进步，为业主(住户)提供较好的居住、牛活的生态环境。 三、物业服务方面 木小区的产权呈名儿化格局，各种关系纷繁复杂，且业工(住户)的经济能力、自身素质参差不齐给我处的物业管理服务工作带来很多问题，如何才能搞好不小区的物业服务工作一直是不处工作的重中之求，一直以来，都由上任亲自领头，带领员工尽心尽力的服务，力求将不身的工作管理到位，对业工服务 到位。接待投诉案、处理投诉率必须达到100%，经过不加的努力。大部分业主对本处的工作是有目共睹的。 我处还积极为小区居民谋福利、做好事，塑造文明友爱的居住氛围，如住于xx的老人，因其家人都不在身边，日年纪较大和患病在身，生活不能自理，我处主仟带头常陪她到医院看病取约，下班后帮助其做家务等等，一直在生活上、精神上都给予其悉心的照料，在今年12月份，单位送老人到养老院前，老人依依不舍，临行前送管理处一面写有:“真诚解民忧、服务暖人心”的锦旗。 四、配套设施方面 我管理处在今年第一季度安排水电维修工对小区供水、供电、消防设备等作了全 本文来源：https://www.dywdw.cn/35bb7b5c6aeae009581b6bd97f1922791688be82.html
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2023-08-08
