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浅析营销过程中的市场细分 1为什么要进行市场营销 细分市场的概念是在营销过程中的运用，它是指企业在顾客的需求的异质性理论的指导下。根据消费者购买特点的商品的行为的差异，将市场分成若干个具有相似需求的消费者群或子市场以便企业制定出营销战略和策略，有效的到达该市场。我认为市场细分有下面几个原因 A消费者需求的差异化，所谓顾客就是上帝，一个企业是否能够盈利很大的程度在于其生产的产品能否满足消费者，并被消费者所接受 B开拓新的市场，如今商品加速发展，许多消费者的需求既有相同点又有不同点，或者是没有被企业所发现，因此，一个企业要想占领该市场，需要进行市场细分，发现新的市场，针对该市场，从而研发新的产品和新的营销策略 C有利于中小企业的发展，增强中小企业的竞争力，在商品化的今天，许多大企业都呈现出机械化大生产，形成一定的规模效应，这样有利于减低生产的成本，从而在市场是具有价格的优势，因此可以占据该市场和维持已有的份额。然而中小企业不具备这样的优势，因此，中小企业可以通过市场细分，寻找新的市场，从而占领该市场，从而是中小企业成长起来。 2如何进行市场细分 按照PEST的方法进行归类：如地理，人口统计，经济，文化等 A地理细分：地理细分是宏观细分中最常用的标准。按照地理上的相似性。我们可以把世界粗略的分为北美，南美，东亚，南亚，西欧，东欧，非洲等市场。因为在同一个地理区域通常具有相似的经济，文化等背景，但值得注意的是地理因素是一种静态的因素，等消费者的区分较为笼统，即使处于同一地理区域的消费者在特征上和需求上也会存在明显的不同。 B人口统计细分：人口统计细分就是按照人口的总量，性别，年龄，文化程度，收入水平，受教育的程度，家庭状况，宗教信仰，名族，城镇化率等而在诸多的因素中，又以人均收入，人口总量，年龄特征，宗教信仰四项最具有参考的价值。更具世界银行和国际货币基金组织的人口统计报告，具有敏感的企业可以通过这些报告，发现全球人口统计的一些趋势，如人口老龄化，使企业更加的关注银发市场，如联合利华的低脂肪“活力牌”人造奶油和强生婴儿食品计划为老年人推出一系列的新功能产品，根据老年人普遍缺乏的营养元素，可以通过这些功能性食品来获得，从而赢得了老年人的市场。 C经济发展的水平的细分：经济发展水平是全球市场划分中的一个重要的因素，常用的指标有，国民生产总值及人均国民收入，工业化程度，城市化程度，经济发展阶段，消费模式，交通运输状况等。由于全球财富的聚集和区域经济发展水平的极其的不平衡，一些在西欧是必备的基本必需品，也许在许多的发展中的国家的人们来说就是一种奢侈品，根本没有太大的市场。 D文化细分，在相似的文化背景的国家群中，它们的消费者在生活方式产品的需求以及营销组合策略的反应上具有很高的一致性。因此，企业在市场细分中能够多按照文化背景来划分国家群对具有相似文化背景的国家群采用相同或者是相似的营销战略 E心理因素的划分：是指企业按照心理变数（如态度，观念，价值观，个性等）来细分消费者市场。随着社会的发展，生活水平不断的提高，消费者的需求从生理需求转化向心理需求转化，使得他们的态度，观点及购买行为很可能极不相同。如保时捷在美国市场的心理细分，使得保时捷在美国的销售量在1994年上升了将近50% F行为因素的细分：是企业依据消费者的购买动机和使用的商品所追求的利益，是使用 者的状况及使用的频率对品牌的忠诚状况以及对各种营销因素的敏感程度来细分市场，如固特异公司就利用行为特征（声誉购物者，舒适守旧派，价值购物者，爱慕虚荣型，射手顾客，好卖便宜货的购物者）来建立自己的全球细分战略。 3市场细分的意义和重要的地位 A市场细分有利于企业深刻的认识市场，按不同的角度把复杂的市场分开，在按具有相似性的市场拼起来。企业在市场细分的基础上对市场整体有了全面的把握，企业可以分析每一个细分市场层面的需求及其满足情况，寻找适当的市场机会。 B市场细分有利于企业发展最佳的机会，企业利用市场细分就能及时准确的发展适合符合本企业的细分市场，因为消费者的满足不可能完全被满足，总会有尚未被满足的需求，只要善于市场细分，总能找到市场需求的空隙 C市场细分对中小企业具有特别重要的意义，中小企业的生产能力和竞争能力要小得多，他们在整个市场或较大的市场上无法建立自己的优势，借助市场细分，中小企业可以发现尚未被发足的需要，这些需要或许大企业忽视的或不在意的，无论何种情况，只要中小企业能及时的见缝插针建立牢固的市场地位，使自己在日益激烈的竞争中生存和发展 参考文献 国际市场营销（第二版）李亚雄，张启明，徐剑民主编，浙江大学出版社 资料来源 “Over 60 and overlooked”，the Economist，August 10,2002,pp.51-52 本文来源：https://www.dywdw.cn/3606bfe5356baf1ffc4ffe4733687e21ae45fff9.html
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2023-05-07
