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^0011017110 & 11^(1(1^ 价/. 5 肌.〜0’ 732007 谈营销过程中的财务管理 宋勇 〈合肥市妇幼保健院安徽合肥〉 【摘要】营销过程中的财务管理在企业整体财务管理中占有重要的地位，企业营销目标的实现，必须要有一套 健全的财务管理制度作保证。本文采取系统分析的方法，着重从营销过程中的财务管理要求方面论述了如何在 企业的营销过程中实施有效地财务管理与监督。 【关键词】营销预算信用政策； 企业的出发点和归宿是获利，这就要求财务管理工作应及时 完成资金筹措，有效投放和使用等任务。 企业筹措资金的途径有三：由股东投入、由债权人借入和企业 留存收益。其中，股东投入和债权人借入的资金都要求有相应的 回报，企业能够支付股东、债权人报酬的前提条件是企业有盈利， 而企业自身获利能力大小又与企业营销活动有关。同时企业的资 金投放，很大一部分投入到营销活动中去使用，以不断扩大收入， 提高赢利水平。因此要完成资金筹措，有效投放和使用等任务，必 须要加强营销过程中的财务管理。 1年度营销预算是全面财务管理的基础 营销过程中的始点是制定年度营销预算，营销预算指的是关 于营销方面的资金筹集和运用，它的基础是营销计划。以企业长 期市场预测和生产能力编制的长期营销预算为基础的年度营销预 算也是编制企业年度预算的始点。企业需要根据营销预算确定生 产预算和销售费用预算：根据长期营销预算和投资支出预算以及 以上确定的有关业务预算，汇总得出产品成本预算和现金预算，制 定出完整的企业财务预算，最后综合表现为企业的预计财务报表。 营销预算是整个预算体系的核心，而预算的最终结果是企业 预计财务报表，也就是说，根据以营销预算为起点的业务预算，最 终确定关于资金筹措和资金使用的财务预算。为此企业制定切实 可行的营销预算对于加强营销过程的财务管理，保证营销计划的 顺利实施具有十分重要的作用。 企业营销预算的制定必须符合如下财务管理要求： 11要以具有高度综合能力的形式表达出来，既以货币度量 来表达，也就是说作为营销起点的营销预算除了要以销售数量的 方式表现外，还需要以销售金额的方式表现，以便可以使各部门的 工作在此同一基础上协调起来。 1 2营销预算要与财务预算等协调一致，只有这样才能保证 最大限度地实现企业总体目标。企业总目标是通过预算被分解成 各级各部门的目标，并根据预算安排各自的活动。如果各部门都 能完成各自的目标，企业总目标也就有了保障。 2加强销售收入与销售费用财务管理 2 1销售收入管理 首先企业在制定出全年销售收入总目标的基础上，将总目标 进行分解，同时，将已完成收入与营销计划中的销售收入进行对 比，并及时将分析情况通知营销部门，以利于营销部门及时采取应 对措施。其次财务部门要重点加强销售收入实现情况的监查力 度，特别要防止出现销售区域为完成销售预算目标任务，不管对方 的信用状况和付款能力，盲目追求销售收入及销售量的增长，致使 产生大量的货款积压，会使企业承担巨大的坏帐风险。 2 2销售费用管理 2 2 1实行费用总额控制 企业销售费用主要包括:按销售政策及预算列支的费用；按经 批准的报告及合同列支的费用；区域内固定费用；由公司总部支付 或承担的0 1994-2010 0111113 ^03^60110 1011111&1 21601101110 ？111)118111118 1101186.八 11 118111；8 111411161： ‘170 费用；有的企业根据需要设立总经理基金。为加强销售 费用的核算，企业财务部门按营销预算确定的销售收入和销售费 用预算确定销售费用比率，将各地区的销售收入乘以销售费用比 率以确定应给予的销售费用，然后与实际发生额进行对比以反映 差异。一般企业的销售费用预算应控制在销售收入额的1双以 内。 2 2 2执行区域会计制度 实行区域财务核算，向各销售区域派驻区域会计是强化财务 监管的一项有效措施。区域会计的工作内容主要由财务部门安 排，负责结算报销各区域借款及费用，核算应收帐款及各区域发出 商品、仓库点存货，按月向公司财务部门报告各区域财务状况，定 期向区域内所有人员公布区域内费用使用、工资、奖金发放情况， 对违罚、违规现象应及时处理，并向公司提出书面报告。 3营销过程中有关资产的财务管理 投入营销过程中的资金除了广告费用等支出夕卜，更多地以资 金占有的形式存在，包括应收帐款、存货等形式，加强对这部分资 产的管理显得尤为重要。 3 1营销过程中应收帐款的管理 对营销过程中的应收帐款管理，关键在于企业信用政策的制 订，应收帐款回收情况的监督和收帐政策的制定。 应收帐款的管理应严格执行企业规定的信用政策，并结合销 售收入完成情况与应收帐款回收率作整体考查，如企业可根据不 同的应收帐款回收率，分别确定不同的奖金提成比率，将营销人员 收入与货款回收情况直接挂钩，调动营销人员催收货款的积极性， 确保企业资金的及时回笼。 一般说来，收帐的花费越大，收帐措施越有力，可收回的帐款 应越大，坏帐损失也就越小，因此企业制定收帐政策要在收帐费用 和所减少的坏帐损失之间作出权衡。 3 2营销过程中存货的管理 销售部门要在保证市场产品供应的前提下，制定产成品和外 购商品的储备定额和资金定额，综合考虑存货取得成本、购置成本 和缺货成本等，并结合相关因素进行科学决策，在实际操作过程中111^：“\^\^工时代经贸2007 耳第5象总第忽淛 可采取招标采购，按照经济批量模型和保险储备量确定采购批量 等方法降低存货的管理成本，保证企业盈利的实现。销售部门要 严格验收制度，正确核算产成品和外购商品的收、发、结存情况，定 期向财务部门报告存货资金使用情况，财务部门依据定额进行管 理和监督，从而使企业生产环节和销售环节有机衔接，即保证了市 场供应，同时也避免产成品的大量积压，减少生产和销售过程的资 金占用，提高资金的利用效率。 3 3营销过程中现金的管理 现金是可以立即投入流动的交换媒介，是企业中流动性最强 的资产。利用现金预算的方法可以协助做好现金管理的工作，通 过现金预算，企业可以在资金不足时及时筹措资金，在资金多余时 处理现金余额。如此，企业不会因现金短乏而蒙受损失，也不会因 置存过量的现金而影响企业的盈利，因为一般说来，流动性强的资 产，其收益性较低。这样，企业在资产流动性和盈利能力之间便能 作出正确的抉择，以获得最大的长期利润。 在营销过程中对相关资产的管理，体现了财务管理在资产监 督管理方面的有力作用，对于财务管理任务来说，做好资产监督， 也就是保证了对资金的有效投放和使用。 4营销绩效的考核 企业的现代化经营是员工共同劳动的过程，有一个科学分工 协作的问题，因此不能没有经济责任制，而有效的责任制度离不开 工作成绩的考核。通过绩效考核，对每一个人的工作进行评价，并 据此实行奖惩和人事任免，当管理人员知道将根据他们的工作实 绩来评价其能力并实行奖惩时，他们会更加努力地工作。在考核 过程中，应注意以下几点： 4 1作为考核的依据，预算比过去实绩效果要好 超过上年或历史最好水平，只能说明有所进步，而不能说明这 否有晋升的机会？在什么时间以内？我的领导 种进步已经达到了应用的程度。由于客观条件的变化，收入减少 或成本增加并不一定是管理人员工作失职造成的，很难依据历史 变化趋势说明工作的好坏。在以预算作为考核依据时，财务部门 负责提供有关营销实际业绩的考核数据，并与预算对比分析，以找 出差距，发现问题。从财务管理角度主要有二个方面工作，一方 面，是将各部门丨地区〕实际创造的收入与实际发生的费用与年初 制定的预算进行对比，找出两者之间的差距，以发现问题，解决问 题，并在以后的工作中进行改进；另一方面是各个营销部门（地区〉 作为利润中心进行边际贡献的计算，以对该部门和部门经理进行 工作业绩评价，其中，对部门经理进行评价采用可控边际贡献，是 以部门的边际贡献作为对该部门的业绩评价依据。 4 2考核时应结合具体情况作具体分析 不能只看预算是否被完全执行了，某些偏差可能是有利的，如 当一种新产品推出市场或在一个新的区域开拓市场时增加营销费 用不仅对企业有利，而且也是必须的。反之，年终突击花钱，虽未 超过费用预算，也不是一种好的现象。 对营销过程业绩考核的管理，是对企业筹措资金后投放和使 用效果进行的评价，也就是对财务管理任务完成情况的评价。 综上所述，按照财务管理要求，加强营销过程的财务管理，是 保证企业生存、发展的有力措施。而通过财务预算、资产监管、业 绩考核分析等手段，也能有效保证财务管理任务的圆满完成。 参考文献 | 1| 陈平，等.财务管理|關1.北京：企业管理出版社，2006 丨2丨财政部注册会计师考试委员会办公室.财务成本管理|關1.北京经济 科学出版社，2002 〔上接第169页^ 己”，在管理沟通中，自我沟通就显得比较重要。这个可以以个别 谈话为例。个别谈话人都需要尊重，个别谈话使人更觉私人化，也 能照顾对方的面子和感受，使对方易于接受。个别谈话是组织中 的领导者与个人、个人与个人之间进行有效沟通最常见、最有效的 方法之一。有些领导者认为，个别谈话是一项轻而易举的事，用着 什么筹划。但是从管理学的角度看来，个别谈话乃是实施管理的 一个过程，作为领导者是需要认真对待的。因此，应该事先明确个 别谈话的目的，将要讨论的项目列出来，并确定有哪些问题是需要 问的。同时，既然你准备坦诚回答对方提出的任何问题，因此，你本 身也不用怕提问题。一个领导者在作个别谈话时，可以就：你对团 体哪些方面最感满意？你对周围环境哪些方面最感厌烦？你对团 体有什么改进意见？团体中现有的哪些政策、策略、分支机构、制度 或类似的事物应该废除？要采取何种计划步骤？立刻废除还是明 年废除？还是以后几年中逐渐废除？等等。依你的判断，在这个团 体里谁最具创造才能、最乐于帮助别人和最肯合作？在这个团体服 务，个人有什么目标？下一步喜欢在何处做何种工作？你自认为自 己最大的缺点是什么？目前你是否正在实施改进自己的计划？你 认为自己下一步是方式和决定有哪些你最不满意？最浪费你时间的是哪几件事？你 为团体订下了哪些目标？请评价过去某个时段中整个团体或你所 属部门或你所领导的单位的绩效，请指出最高和最低绩效期间。以 上所列出的问题，不一定适应所有团队，只是举个例子而已，因此在 应用时应还应考虑到团体的特性，不能一概而论。 沟通是一门艺术，它是自然科学和社会科学的混合体；沟通是 现代管理的一种有效工具，用好了使你水到渠成，挥洒自如，但是 用不好或是不会用，则会使你处处受制，窘困不堪；沟通更是一种 技能，是一个“情商”高低的具体体现，不论管理者还是普通员工， 这种“情商”是比某些知识能力更为重要的能力。沟通的过程就是 向沟通目标不断靠近的过程，只有达到目标后，沟通才算结束，不 断提高我们的“沟通”水平，就能帮助我们在各自的奋斗道路上走 得更快更稳。 参考文献 | 1| 章波.关于企业管理有效沟通的探讨|」卜大众科技，2005(12》 | 2| 韩冰.浅谈企业管理中的有效沟通|」卜科技交流，20051；2广 | 3|兰红.浅析企业管理中的有效沟通|」卜石油教育，2007丨1广 | 4|李云青^企业管理中的有效沟通|」卜青海经济研究，2006(2〕 | 5| 姚伟民，张静.现代企业管理中的有效沟通|儿经济师，2⑴61；1广 0 1994-2010 0111113 ^03^60110 1011111&1 21601101110 ？111)118111118 1101186.八 11 118111；8『6861^6丄 111^：“\^\^工111411161： ‘171- 本文来源：https://www.dywdw.cn/d70c1e0d52d380eb62946d80.html
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2022-04-24
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