优质护理服务十大标准

2022-05-13 00:22:29   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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临床护理服务十大标准。 答:(1)病房管理有序。 2)公示并落实服务项目。 3)护士配备合理。

4)实施责任制整体护理。包床到护,责任护士全面履行专业照顾、病情观察、治疗处置、心理护理、健康教育和康复指导等职责。 5)规范护理执业行为。

6)护士分层管理。在实施责任制护理的基础上,根据患者病情、护理难度和技术要求等要素,对护士进行合理分工、分层管理,体现能级对应。

7)护患关系和谐。责任护士熟悉自己负责患者的病情、观察重点、治疗要点、饮食和营养状况、身体自理能力等情况,并能够及时与医师沟通。患者知晓自己的责任护士,并对护理服务有评价。

8)合理实施排班。兼顾临床需要和护士意愿、合理实施排班、减少交接班次数.

9)简化护理文书书写。结合专科特点,设计表格式护理文书、简化书写,缩短护士书写时间。10)提高患者满意度。


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