4、财务管理部收银员管理制度

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西安曲江楼观道文化景区管理有限公司 财务管理

部收银员管理制度

1. 白觉遵守公司各项规章制度,上班不迟到早退、不旷工,积极参 加公司组织的各项培训。

2. 工作认真仔细,尽职尽责,严格遵守财务制度。

3. 上班前检查仪容依表;准备当班时所需票据、零钞。查看门票、 发票、各类报表是否准备充足。交接班结束后应及时退出白己工 号,将白己当班时所收现金封包,迅速离开岗位,及时到财务部 交款。

4. 收银员当班期间不能随便离开工作岗位,不得在收银台做与工作 无关的事,如遇特殊情况需领班同意后方可离开。

5. 当班期间保证所有现金摆放整齐、安全,收款过程有条理,在准 确无误的基础上提[Wj收款速度。

6. 工作中遇到问题要及时处理,不能处理的事情要第一时间实事求 是的向领导汇报。

7. 售票过程中做到快、准、唱收唱付、不错收、不漏收,对各种钞 票有辨别真伪的能力。

8. 做好发票管理工作,做到先结账,后开票,开票金额与所收现金 相符;对退票、废票要及时更正。

9. 营业结束时,必须认真核对报表数与实收数是否一致,并做好交




接班工作,不得向无关人员泄露有关本部门收入情况及各类财务数 10. 收银员不得在工作场合内大声喧哗,聚堆聊天、长时间接打私人 电话,不做与工作无关的事。

11. 对游客的提问应耐心解答,切忌烦躁不耐。杜绝应服务态度引起 的投诉。

12. 严禁收银员私白换班换岗,特殊情况应提前提出申请。收银员特 殊情况未能提前请假的上班后应及时填写请假单并请主管签字, 否则视为旷工。


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