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篇一：软件系统-培训计划模板 *************系统升级改造项目 培训安排上机操作指南 一． 输入ip：20.0.1.240/ 二． 安装flash插件：首次使用该系统，需要安装flash插件，具 体位置：在登陆页面的下面点击“flash插件下载”，安装flash插件，安装好之后重启浏览器 三． 输入各地市州各系统操作人员用户名及密码进入系统 四． 因全面使用，初始密码一致，为了避免错误发生，因而首次进 入该系统后需要在功能菜单“系统管理——>权限管理——>用户密码管理”下修改各自的密码。 五． 进入*********系统，进行各个系统的数据录入。篇二：年度培训计划模板 2011年度培训计划书 为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训计划2008年度培训计划如下： 一、参加培训人员 各部门人员，包括： 人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。 二、培训计划 大型培训课程计划 （1）公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。 （2）部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。 （3）员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。 （4）如何打造高绩效、学习型团队 （5）人力资源管理实务 （6）内部培训师培训(外培) （7）卓越班组长的现场管理 （8）客户关系管理及金牌服务 （9）创新思维的培训 （10）服装辅料潮流及趋势：了解服装辅料的流行趋势、风格变化，把握服装辅料脉搏及动态。 （11）政令法规合同：包括货款方面政令及合同规范。 （12）电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训。 外拓训练计划 按每个季度一次 全年四次 1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练 2.以提升沟通交流为主的户外训练 3.以提升创新思维为主的户外训练 4.以提升经营管理力为主的户外训练公司内部培训： （1） 企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技 （2） 公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。 岗位聘训： 人事行政部、文控中心：（行政/文控人员培训内容：） （1） 行政管理制度：包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。 （2） 企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。 （3） 公文书写：包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。 （4） 计算机办公软件应用：包括办公软件word、excel、point；硬件管理：电脑配置、构成、基础维修。 （5） 法律、政策知识：包括装修、住房、货款等相关信息。 （6） 合同管理：包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。 （7） 突发事件应对：包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。 人事行政人员培训计划表注：部门每次培训安排1-2小时 工程/工模部/生产部门：（培训内容） （1）管理制度：计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。 （2）规范工艺：包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。 （3）安全文明作业：安全文明作业应注意的问题。 （4）材料、新工艺：介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。 （5）文明素质：争做文明员工、争当良好市民，加强素质教育。 （6）与设计员配合：解决在作业过程中出现的问题。 （7）现场问题处理方法：现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。 品管部/qa部培训计划 （质检员培训内容） （1）质量检验标准：认真学习质量验收规范和质量检验规定。 （2）检验法规、标准：认真学习检验法规、标准汇编。 （3）环保创新：坚持技术创新和可持续性发展的原则，贯彻节能、节水、节材和环保方针，讲解材料有害物质，国家限量标准。 （4）现场问题处理：现场处理客户意见、问题、投诉的方法和技巧 （5）质量管理：学习如何提高质量管理效率，使检验实现有序化、条理化、标准化。 质检员培训计划表注：部门每次培训安排1-2小时营业部（业务人员培训内容） （1）公司业务制度：包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。 （2）营销基础知识：目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行计划与决心宣言、营销骨干研习 （3）客户心理把握：了解掌握客户心理测试、提高工作效率. （4）服装辅料市场:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。 （5）市场分析：比较分析各企业收费、质量、售后，着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。 （6）用户100问：收集、整理客户提问率最高的100个问题，由经理总结出最合理的答案，为业务员的作答统一口径。 （7）素养培训：综合素质、职为道德教育。 业务代表培训计划表 篇三：软件项目实施计划范本、模板。 项目实施计划书 一、实施团队要求： 项目经理1名、产品经理1名、项目实施人员1名、程序员2名、美工1名。 1、项目经理要求：对项目负总责，主动推动项目进度，主要负责项目规划、计划 落实、客户沟通，保证项目有序开展，及时响应并处理项目的问题。 2、产品经理要求：对调研的结果及系统实现负责，对公共资源业务熟悉、对公司 的系统熟悉，能够了解客户真实需求，带领客户完成各项需求调研，并符合国家相关规定。 3、项目实施人员要求：对公共资源业务熟悉、对公司的系统熟悉、技术能力强、 熟悉项目实施流程与规范，有大型项目的实施经验，熟悉项目实施流程与规范、能够独立完成项目实施，有较强的沟通能力。 4、开发人员要求：对公共资源业务熟悉、对公司的系统熟悉、能够快速修改客户 提出的需求，并保证修改质量。 悉。 6、 美工要求：对系统中的美观负责。二、现场人员要求： 1、现场的所有工作要与总项目经理协商后开展，不得擅自与客户商定，在客户面前要服从总项目经理的安排。 2、重要文档及工具的交付，先提交到总项目经理处。 3、每天提交项目日报（当天工作情况及次天计划，晚上8点之前），每周五提交 周报（完成内容、下周工作和存存的困难及解决方案），制定月度计划（下个月的项目计划，月末之前）。 4、按照计划主动有序的开展各项工作，对客户提出的相关问题，积极配合解决， 并与客户搞好关系。 5、平常按客户的作息时间上下班，有特殊情况事先或电话说明。 6、工作期间不要打游戏，看视频等与工作无关的事情。 本文来源：https://www.dywdw.cn/3e89ebda580216fc700afdec.html
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2022-03-27
