社工专业技巧——4F分享法

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#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《社工专业技巧——4F分享法》,欢迎阅读!
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4F分享法】

Facts:事实,具体的经验(发生了什么事) Feelings:感受,观察反思(经历了什么) Fingdings:发现,产生观念(为何会发生) Future:未来,尝试实践(我将会做什么)

——黄干知等(2012),《一团和戏:130个团队游戏带领技巧》

学习了4F分享法后,对自己的活动分享带领技巧训练如下:

1. 在写活动计划书的时候,分享环节都事先把要问的问题列出来,4F的内容都可以包含,至少10个问题。

2.在活动开展过程中,把提前列出来的问题说出来引导参加者分享。

3.活动结束后,重新梳理这些问题,记录下来哪些问题参加者的反应比较积极、哪些问题参加者没

什么反应。然后补充一些问题的新问法。

4.根据以上的练习,积累针对不同类型参加者的问题问法,如儿童、青少年、成年人、长者对于问

题的理解程度不同,所以需要结合他们的特征进行问题的微调。

除了以上的练习步骤外,万事开头难,相信如何运用4F分享法提问题也是困扰很多社工的地方。我在这里举一个例子跟大家分享,希望能给大家一些启发。 活动名称:“XXX”家长教育经验交流活动(一) 活动对象:XX社区5-12岁孩子的家长 活动人数:30

活动主题:家长应如何控制自己的脾气

活动形式:社工组织带领,邀请2名有专业知识、经验的家长作为活动领袖分享,所有家长参与讨论交流。

分享环节可引导分享的问题:

1.今天我们共同度过了半天的时光,我们一起做了什么事情? 2.哪个环节是你最喜欢的? 3.哪个环节是你印象最深刻的? 4.哪个环节是你收获最大的?

5.哪个情景的最触动你的?当时你有什么感觉?

6.参加完今天的活动,到目前为止,你现在有什么感受? 7.整个活动过程,你的心情有什么变化吗?是怎样变化的? 8.整个活动下来,你有什么发现吗?

9.今天的活动,让你对自己的情绪和脾气有什么发现吗? 10.你对在场其他家长在控制脾气方面有什么发现吗? 11.活动结束后,你觉得有哪些事情可以做呢?

12.接下来,在教育孩子方面,你觉得自己可以有哪些改变? 13.回到家后,你会尝试使用今天学到的哪些控制脾气的技巧? 14.经过今天的活动,你觉得大家在控制脾气方面有什么需要注意的?

15(问活动领袖)你听到大家的分享,你有什么感受?有什么发现?对组织下一期的交流活动有什么启发? 很多时候,参加者沉默不语,很可能是社工的引导让参加者难以聚焦或者产生共鸣,所以不知道该说些什么。如果社工能多提供一些指引和方向,相信参加者不至于沉默不语。


但也不是生硬地、按部就班地抛出问题就可以,理论和实践的融合、如何让自己的引导和提问又专业又自然,就需要社工自己的练习和总结了。

02

自己在使用4F分享法引导参加者分享时,也发现了一些注意事项,为了避免大家多走弯路,我也想分享给大家:

1.参加者分享时,社工需要引导大家都能认真地聆听,给予分享者关注,营造分享的氛围。同时,

社工也可做一些简单的回应。

2.可以先邀请一些较积极的参加者先分享,带动较被动的参加者。

3.引导分享的顺序需要根据参加者及活动现场的情况确定,可以按照4F的顺序,也可以调整顺

序。

4.引导分享时,可以只问一个问题,也可以问1-2个问题,看参加者的能力和现场的氛围。例如事

实和感受会经常连在一起问。

5.有些参加者非常积极分享,可能社工只引导其分享事实,他就把感受、发现、未来等内容都一起

分享了。社工需要注意识别和拆分,已经分享过的内容则无须再按步骤提问他了。

6.对于大部分参加者来说,感受部分都是较难表达的,社工可提前多准备一些情绪感受的词汇,给

参加者提醒或供其参考。

7.不同的参加者对问题的理解程度不同,分享能力较强的参加者可以使用较广泛的问题,给予他们

发挥的空间,如“今天经历了什么”、“你有什么发现”;

分享能力较弱的参加者建议使用教聚焦、具体的问题,如“你印象最深刻的是哪一个环节”、“讨论环节中A家长分享的内容,你听完之后有什么感受/发现”。




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