社会满意度调查问卷

2022-04-24 01:24:29   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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××市中心医院满意度调查问卷

您好:为了进一步改进医院的就医环境,不断改善服务态度,提高医术诊治水平,更好地满足患者诸方面医疗需求,使患者满意,我们恳请您在百忙之中抽出宝贵时间,对我们的满意度调查问卷进行填写,感谢您的支持 ,联系电话:

填表单位:

服务项目

对医院的总体就医环境 对诊治医生技术水平和服务态度 对患者出院后,医生能否及时进行随访 对医生讲解、告知病情的知晓程度 对护理人员的服务态度 对护理人员的专业技术水平

对护理人员针对疾病的宣教内容及效果 对医院各项收费内容知晓明白程度 对门诊各窗口部门及各诊断检查科室的等候排队时间

对办理出入院手续工作人员服务态度 对门诊收费、挂号人员的办事效率及服务态度

对门诊大厅导医、分诊人员的服务 在我院就诊主要看中的是(可多选) 是否知道医院的投诉部门和电话 您愿意介绍其他病人到我院诊治吗



技术水平











很不

满意 先进仪器设备



意见和建议

服务态度





知道 愿意

不知道 不愿意







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