医院满意度调查问卷

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住院患者问卷调查表



患者同志:您好!为加强我院医德医风建设,提高医疗服务质量,更好地为患者服务,请您将自己的就医感受填入问卷,并于出院时投入病区的医患沟通箱。谢谢您的大力支持和配合!

请在您认为合适的选项前涂黑“■”

您所在的科室: 病区: 住院时间: 您的身份: □军人或军队离退休干部 □地方人员

、您对医生的服务态度: □满意 □较满意 □不满意 、您认为医生的技术: □好 □较好 □不好 、您对护士的服务态度: □满意 □较满意 □不满意 、您认为护士的技术: □好 □较好 □不好 、您对医院的医疗质量: □信任 □较信任 □不信任 、您对医护人员与您的沟通: □满意 □较满意 □不满意 、您对主管医生每天查房情况: □满意 □较满意 □不满意 、您对医生向您告知病情的情况: □满意 □较满意 □不满意 、您对医生使用自费药物预先告知情况:□满意 □较满意 □不满意 、您对主诊医师的服务态度: □满意 □较满意 □不满意 、您对主管医师的服务态度: □满意 □较满意 □不满意 、您对经治医师的服务态度: □满意 □较满意 □不满意 、您对护士长的服务态度: □满意 □较满意 □不满意 、您对放射诊断科的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对病理科的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对超声诊断科的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对输血科的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对放射治疗科的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对住院管理科的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对药房的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对收费处的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对医院的膳食服务: □满意 □较满意 □不满意

、您对医院的环境卫生: □满意 □较满意 □不满意 、是否有医务人员收受或索要您的钱物:

收受或索要者姓名 科室

、您就医中最满意和最不满意的医生和护士分别是谁?(请写出名字和原因,并举实例)

、您对医院有什么意见建议?(请写在下面或反面)






门诊患者问卷调查表



患者同志:您好!为加强我院医德医风建设,提高医疗服务质量,更好地为患者服务,请您将自己的就医感受填入问卷。谢谢您的大力支持和配合!

请在您认为合适的选项前涂黑“■”

您就诊的科室: 诊室: 就诊时间: 您的身份: □军人或军队离退休干部 □地方人员

、您对医生的服务态度: □满意 □较满意 □不满意 、您认为医生的技术: □好 □较好 □不好 、您对护士的服务态度: □满意 □较满意 □不满意 、您认为护士的技术: □好 □较好 □不好 、您对医院的医疗质量: □信任 □较信任 □不信任 、您对医护人员的解疑释惑: □满意 □较满意 □不满意 、您对急诊科的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对干部诊疗科的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对发热疾病科的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对医学心理科的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对放射诊断科的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对超声诊断科的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对临床检验科的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对生化科的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对微生物科的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对核医学科的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对理疗科的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对激光科的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对挂号室的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对输液室的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对抽血室的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对门诊分诊人员的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对门诊导医人员的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对自费药房的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对中药房的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对收费处的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对门诊的环境卫生: □满意 □较满意 □不满意 、您对门诊的就诊流程: □满意 □较满意 □不满意 、您对门诊内科人员的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对门诊外科人员的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对门诊的医疗秩序: □满意 □较满意 □不满意 、您对门诊心电、脑电、肺功能、肌电人员的服务:(请在相应科室上画√)

□满意 □较满意 □不满意

、您对门诊口腔科人员的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对门诊眼科人员的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对门诊耳鼻喉科人员的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对门诊妇产科人员的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对门诊胃肠镜室人员的服务: □满意 □较满意 □不满意 、您对门诊取化验结果报告窗口的服务:□满意 □较满意 □不满意 、您对医院有什么意见建议?(请写在下面或反面)


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