【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《电话营销工作流程》，欢迎阅读！
电话营销工作流程 日期 工作关键词 周一 周二 周三 周四 分析 分享 策划 准备 预热 电销 短信 微信 电销 短信 微信 恭候 接待 催电 同上 逼单 工作事项 销售经理主持会议，总结上一周工作整体情况及公司下达的相关通知和文件。 上周电销优秀员工做经验分享和讲解。 销售经理组织主持策划本周电销主题、活动话术和短信内容，当日形成文字文本下发。 销售经理组织对本周电销进行主题动员和文字文本详细解说，动员大家的积极性和整体话术的叙说，确定本组所有成员本周电销的目标数。销售经理准备话务量和编辑短信微信内容，销售人员预热话术。 上午：给上周电邀的意向客户、老客户送上一条温馨短信（祝福类，养生类，天气预报类等）或微信。 下午：梳理自己的手头全部资源，清楚了解自己的“弹药”，为自己列出详细的清单。话术演练与考核。 9：30-10：00话术和资源准备； 10：-12：00电话邀约。 1:30-2：00短信微信编辑和发出；2：00-2：30全体碰上午邀约情况和所遇到的问题；2：30-5：00电话邀约；5：00-5：30整理填写电销记录表格并上交。 9：30-10：00话术和资源准备； 10：-12：00电话邀约。 1:30-2：00短信微信编辑和发出；2：00-2：30全体碰上午邀约情况和所遇到的问题；2：30-5：00电话邀约；5：00-5：30整理填写电销记录表格并上交。 1、衣着：用甜美的微笑和干净利落的着装恭候恭迎每一位前来参加活动的客户；2、打量：对于奢侈品的了解；3、准备：资料，礼品，设计方案；4、接待：水果，饮料，甜点准备；5、沟通、谈判与成交；6、相送：销售人员亲自送自己的客户并做短暂性的回访和询问，送上为客户准备的东西；7、电话催促：催促那些说来没来的意向客户；8、真诚的短信或微信：周六没来的客户送上一条真诚的短信再次诚邀他到店。 1、客户都是催来的也是逼来的！2、二次话术的准备和无中生有的精神；3、车轮战。 周五 周六 周日 本文来源：https://www.dywdw.cn/4dbbd2c6fd00bed5b9f3f90f76c66137ef064f6d.html
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2022-07-09
