【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《给领导看工作总结报告》，欢迎阅读！
给领导看工作总结报告 尊敬的领导： 非常感谢您抽出时间来阅读本人的工作总结报告。在过去一年的工作中，我兢兢业业、勤奋努力，得到了领导和同事们的认可和支持。在此，我总结了一下我的工作经验和成果，希望能对公司发展和个人职业发展有所贡献。 一、工作内容与成果 在过去一年，我主要负责公司的市场营销工作以及客户关系维护。以下是我的主要工作内容和达成的成果。 1. 市场营销工作 我负责了公司的市场调研、品牌推广、跨界合作等工作，主要的成果包括： （1）承担拓展新客户的任务，全年新增客户超过30家，其中10%的客户签订了长期合作协议，实现了销售额上的大幅度增长。 （2）合作策略：我们的公司和某知名电商合作，与其一同开展了活动，增加了销量，并且这个合作也对公司品牌形象的提升起到了积极的作用。 （3）市场调研：我对公司的竞争对手进行了详细的研究，并提出了有针对性的市场策略，包括价格策略、广告投放、新品研发等。 2. 客户关系维护 企业要想发展壮大，必然离不开客户的支持和信任。因此，我注重客户关系的维护，并通过专业的服务提升客户满意度。我建立了客户信息档案，全年共约400家客户接受过我们的服务，其中不到3%的客户提出了投诉，我们及时解决了问题。以下是我取得的一些成绩： （1）提升客户满意度：我们的服务被客户评价为“非常专业”“服务到位”，这些都是我们最为珍视的成果。2019年，我们向老客户再次推出了优惠活动，大部分客户都选择继续合作，并同意购买更多的产品和服务。 （2）重点客户经营：针对重点客户维护业务，我们建立了直接对接的小组，每个客户均有专人跟进通讯，每月销售额度得到进一步提升。 二、工作心得与体会 1. 把握时间，严格执行时间管理 在日复一日的工作中，时间显得异常宝贵。因此，我将时间视为金钱，高效利用每个工作日。我每天早上会制定合理的工作计划，并将工作量按优先级排序，保障工作的进度，以便有效实现目标和计划。 2. 与团队合作，共同取得胜利 作为一个公司的工作人员，除了个人的表现，更关键的是要与团队紧密协作，共同完成工作任务，实现整个团队的目标。我愿意倾听、放下身段，与同事们相互配合，特别是跨部门的沟通加强更多。毕竟，只有团结协作、互相帮助，方能走得更远。 3. 不断学习，提升自己 在这个瞬息万变的社会中，我们必须时刻跟进，持续学习新的技能和知识，才能适应新时期的工作要求。我认为，职业发展取决于不断的提升自己，因此，我会利用业余时间学习相关知识和技能，在工作中运用，不断进步。同时，也会通过阅读行业专业书籍、参加培训课程等方式，来拓宽自己的思路和视野。 4. 兢兢业业、认真负责 本文来源：https://www.dywdw.cn/6b1bc876a11614791711cc7931b765ce05087ad8.html
下载此文档
搜索文档
阅读：
文档下载
2023-05-01
