如何当个好店长

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如何当个好店长

作为一个店长，在店铺中起到的是主心骨的作用。店长既是一个引领者带着团队创造辉煌，也是一个管理者将店铺管理的井井有条。同时也是一位智者，能完成上级下达的任务指标，又能协调好员工间的关系，营造一个良好的工作环境。那么如何当好一个店长，需要注意以下几点。

1·建立健全且合理的制度。

无规矩不成方圆，每个店长应该根据店铺自身的情况制定合适的规章制度，以此来对店铺进行管理。只有健全且合理的制度，才是店铺盈利的根本保障。制度健全完善才能把店铺的方方面面管理的井井有条。而制度更应该通于情达于理，这样才能既得效益又得人心。太过严格苛刻的规章制度不仅给日常管理造成不必要的麻烦，更容易给店员造成心理负担，产生消极心理，影响工作效力。

2·员工的管理。

员工是企业的第一财富。一个心胸狭隘、简单粗暴的店长会影响到店员的工作情绪和业绩，而一个好的店长则应该是员工的保护者与支持者。一个好的店长不会一味的独裁，会创造出良好的气氛，调动大家进行建设性的辩论。合理的争论不仅能调动员工的积极性，而且店长通过仔细倾听争论可以了解到管理的得与失，良好的辩论更可能为企业提出好的建议，有利于企业的长远发展。

3·自身的榜样作用。

作为店长不意味着比店员多更多权力和益处，而是意味着更重的责任，更要规范自身自行为做好模范带头作用。由于店长的职称高度，对店铺的影响力较大，对员工的影响力也不可小觑。一个好的店长一定要克制自己的情绪，不把私人情绪带到工作中来，更不应在工作时间处理私事。只有时刻规范自己的言行，才能树立在员工中的威信。而作为店长，更不应停止自己学习的脚步，要抽工作之余提升自身能力丰富自身知识涵养。

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