【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《谈话提醒记录范文》，欢迎阅读！
谈话提醒记录范文 谈话提醒记录范文 时间： 2021 年 6 月 20 日 地点： A 公司办公室 与会人员： A 公司行政部门主任李先生，B 公司销售部门主管张女士 谈话提醒记录： 主题：销售部门日常工作流程 背景：李先生作为公司的行政部门主任，负责督促各部门的日常工作流程；张女士作为销售部门主管，负责监管销售人员的日常工作。 正文： 李先生开场提醒，今天的谈话旨在了解销售部门的日常工作流程，看是否存在问题，及时纠正，提高工作效率。请张女士讲一下销售部门的主要工作流程。 张女士表示，销售部门主要工作包括招揽客户、跟进订单、处理售后问题。其中，招揽客户是关键步骤，通过电话、邮件、拜访等方式，了解客户需求，提供相应的产品和服务；跟进订单是销售过程中的一环，包括报价、签合同、发货等；处理售后问题，包括产品质量问题、售后服务不满意等。这三个步骤需要各个环节紧密配合，流程清晰，才能保证工作顺利进行。 李先生补充道，销售部门的工作密切关联公司的收入，所以各个环节都必须谨慎处理。在销售过程中需要注意售后服务，只有给客户提供满意度高的售后服务，才能促进客户口碑的传播，形成良性循环。 张女士表示，公司现在主要是通过线上平台展示产品和服务，但也有一些线下拓展。同时，目前公司广告宣传力度需进一步加大，让更多潜在客户了解到我们的产品和服务。李先生认为广告宣传需要与销售策略相结合，保证投入产出比的合理性，而不是单纯的为了扩大知名度进行投入。 总结： 李先生结合公司实际情况，就销售部门的工作流程提出了建议。一是要注意售后服务，争取客户满意，二是广告宣传和销售策略相结合，控制投入产出比。张女士表示，会认真聆听建议，不断提高工作效率，为公司的发展贡献力量。 记录人：XXX 附：谈话提醒提示 1. 条理清晰。在提醒谈话前，要对谈话的主题和议题进行铺展和计划，确保谈话在流程、主题和内容上都是条理清晰的。 2. 认真聆听。在谈话过程中，应当认真聆听对方的发言，避免中断对方的思路，听完后再做回应或提出自己的看法和建议。 3. 内容真实可靠。谈话提醒记录的内容要真实，准确，充分反映谈话的全部内容，不能偏颇或遗漏。 4. 建议切实可行。提出的建议要具有可落地性和实用性，切实可行，方便贯彻执行。当然，建议的提出要遵循谈话提醒的目的和议题，不能离题或出岔子。 本文来源：https://www.dywdw.cn/6ce718d7950590c69ec3d5bbfd0a79563d1ed464.html
下载此文档
搜索文档
阅读：
文档下载
2023-12-14
