【珠宝销售的实用技巧和话术】 珠宝技巧-实用K金销售话术!

2022-12-19 18:07:24   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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【珠宝销售的实用技巧和话术】 珠宝技巧:实用K金销售话术!



常见的几种招呼,有顾客来了,很多销售员第一句话他就说错了!一般的门市看到顾客第一句话就是:你好,欢迎光临!其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!下面是小编为大家整理的珠宝销售的实用技巧和话术,希望对大家有用。

1.让客户第一时间知道你的品牌

第一句话这么说:你好,欢迎光临XXX珠宝!把你的店铺说出来,让客户知道你的店铺,记住你的店铺。还有一个原因,就是你要当着顾客的面,在他耳边做一边广告,介绍产品产地品质,用专业的知识收买客户的心理,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!相信客户不会反感,能买到东西的同时又可以学到知识,何来反感。如果不能成交也没关系,起码你在客户心里已经留下一个好的印象,你的热情客户已经记住了。说不定下次就找你。

2.引导客户做选择

客户知晓你家铺面之后,如果他并没有明确的选择,作为销售员,你不妨做个引导。比如:这几款是最近的新品,很漂亮,可以看看。让顾客在眼花缭乱中有了方向,如果你家珠宝的新款正好款式新颖,让人眼前一亮,更能吸引顾客。

3.工厂直销,告诉客户你们家的实力

A.厂家直销,一手货源,多种选择,统货、批发、来样定做都可以,合作方式灵活,价格有优势之类更能让客户心动。

B.当客户觉得东西太贵,不要直接回答

不要与客户纠结价格,因为钱在顾客手里,而我们的优势就是是产品,我们比顾客了解产品。因此要先多花心思,让客户非常喜欢这款产品。你可以说:您试戴下这款项链,如果不好看,再便宜你也不会要的。然后帮助客户试戴,并适当地夸赞,她和这款产品有多适合。当客户心理天平倾向产品,销售员的额胜算就更大了。

4.客户说:老顾客了,便宜点吧!




当老顾客说要便宜点,那么现在很多珠宝门店都是用【聚焦珠宝O2O会员营销系统】来做营销的,这个系统功能很强大,当顾客说能不能便宜点,我们可以先让顾客报一下会员号或者手机号码,你可能并不记得这个顾客,如图:

不管是什么顾客,问有没有优惠,我们一定要了解顾客的情况,再下决定,知己知彼百战百胜。

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