【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《深化优质护理 改善护理服务6.29》，欢迎阅读！
深化优质护理 改善护理服务 开展优质护理服务以来，我院认真落实优质护理，合理配置人员，责任护士全面履行护理职责，根据所负责患者的疾病特点和生理、心理、社会需求，对患者实施身心整体护理。在护理工作中坚持“仁心、娴术、关怀、方便”的护理服务理念，要求护士在护理工作中用心为病人提供全程、优质、贴心的护理服务。 门、急诊加强主动服务和人文关怀意识，尊重和保护患者隐私，加强与患者的交流，持续改进服务态度，增进护患关系。安排临床护理经验丰富的护士承担门诊分诊工作，做好分诊、咨询、解释和答疑，对急、危重症患者实行优先诊治。急诊输液室设阅读栏，摆放健康处方、宣传单、院报、急救小常识、医生明信片等，并定期更换。为患者准备一次性水杯、24小时提供热水，便民袋、意见簿、陪检、送检、交费、协助患者打检验单等，使服务更精细化。 患者入、出院也有责任护士提供护理服务，提供入院介绍、入院护理评估、出院指导等。对新入院患者进行生命体征、意识状态、自理能力、饮食等情况的入院护理评估，设置防滑、防跌倒设施，降低患者跌倒风险定时巡视及时观察病情变化、用药及治疗反应，发现问题及时与医生沟通采取有效措施。对出院患者，责任护士要根据其健康情况和个体化需求，做好饮食用药指导、功能锻炼及注意事项等在内的出院指导和健康教育。提供延续性护理服务，通过电话、上门服务等多种形式提供随访。 在院领导的重视下及全体护理人员的努力下，深入人性化护理，使优质护理服务更上一层。各科室根据自己的工作特点，制订相应的流程，加强与辅助科室的联系，方便病人检查等，使护理服务处处体现人文关怀并保障患者安全，使患者得到全程无缝隙的护理照顾。 本文来源：https://www.dywdw.cn/960a20c41ae8b8f67c1cfad6195f312b3169ebed.html
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2022-05-14
