【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《互联网恐慌》，欢迎阅读！
《换个角度看网络交易》 《网络支付》这门课的第一节课，老师让我们讨论互联网交易的优缺点，我们说了将近一节课，但这些观点大多是从我们自己的角度，或者说从消费者的角度去看网络交易。今天，我们不从自己的角度看它，我们从传统企业家的角度和互联网巨头的角度看网络交易，从别人的角度看问题，去揣摩别人的心思，进而理解别人的行为，从而预测未来的商业现象。 一、传统的恐慌 网络交易渗透到了我们生活的方方面面，仅仅我自己身边，不止一个企业家说过，要把毕生积累的全部家当投入进互联网交易，换取一次成功的转型。这种心态貌似已经到了不理智的地步。 一些传统企业家，说马云太坏了，他居然把线下的生意都毁掉。线下生意受到冲击，市场的价格体系会被搞乱，企业受影响关门倒闭，致使更多的人失业。中国即使在全球是一个非常好的线上商业国家，但我们的整个线上商业（服务业、娱乐业、零售业）占整个社会的份额，只有10%。说出来都没人信，但这确实是事实。 还有一个例子，2014年了，万达，腾讯，百度，在香港注册成立电子商务公司，一期投资是50亿。王健林说：万达要做O2O，后面会陆陆续续继续投资500亿。马云没入股但他补了一句：“未来不拥抱互联网的传统企业，终将会被淘汰。” 整体来说，面对互联网交易，传统行业的人，主要分成两派。一派是反对互联网，这些人大部分是传统经济模式的既得利益者，他们受益于计划经济向市场经济转型时的各种政策和机遇。他们反对互联网的原因并不是互联网不好，而是他们的管理体制、用户渠道和盈利模式，还没有适应互联网时代。另一派是互联网的拥护者，他们在意识上是超前的，并且付出了行动。但如果不能在品牌商和消费者之间创造价值，他们同样会被互联网淘汰。 猫看到狗很舒服，也想变成狗，但猫变不成狗，就选择和狗交配。各行各业都在找机会和互联网交配。但猫不知道的是，那些狗，并没有看起来那么舒服。 我们再来看那些巨头。 百度掌门李彦宏，去年有一天说：“我早上起来，看着百度公司账户里的500亿存款，我愿意拿出200亿来，去博一下O2O。”京东的公关，又对外界的媒体说，以后别叫BAT了， 把百度拿掉，把京东放上去，叫JAT。然后媒体人就开始八卦，以后会不会叫ATM，M有可能是蚂蚁金福，有可能是美团，有可能是小米。谁都说不准。但是不管怎样，像李彦宏，像百度这样的庞然大物，虽然败像未露，但江湖上已经有人开始做好夺位的准备。你想想看李彦宏心里怎么想。 我们在看马云，马云有一天在公司内部讲话，说：“我们公司特别好，全球的互联网公司都羡慕我们的业务，他们也想获得我们的业务。如果李彦宏和拿他公司的业务跟我公司的业务换，我能换吗？我当然不换。如果马化腾拿他的业务跟我换，我能换吗？...我得考虑一下。”确实，马化腾的微信的社交属性是阿里巴巴缺的，马化腾的微信支付，是可以威胁到支付宝的。不管阿里他多么强大，但对未来也是有一点莫测的恐惧。 好像马化腾是食物链的最顶端，他可以高枕无忧吗？马化腾有一次在公司里面讲话，他亲口说，腾讯创业17年来，每一年他都觉得公司要死了。如果你去了解乌镇互联网大会，马化腾演讲的内容，能够充分的体现出，他在担心下一个替代微信的物种是什么。微信这个月活6.5亿的APP，有必要担心吗？ 我们来看看国际互联网巨头。FACEBOOK掌门，扎克伯格。2014年的2月份，扎克伯格做了一个交易，190亿美金收购了一家跟他业务类似的产品，WHATSAPP。据我所知，竞拍的时候，还有一家中国的公司也参与了进来，出价30亿美金，觉得已经很高了，扎克伯格一把190亿美金，事后很多人说，FACEBOOK神经病。如果仔细想想，这哪是收购啊，这是逃命，逃命的时候当然可以不惜一切代价。 好了，第一个话题说完。我说了这些小八卦，要表达的是什么？互联网交易这个新物种，看上去出现了好多年，但并没有一个完善的规则或者说没有一套成熟的体系，他不成熟又要像黑洞一样制造了一个巨大的引力场，卷入更多的人和行业，但是进了黑洞之后会发生什么，没人知道。不知道就不知道，有必要这么恐惧吗？ 消费者也许体会不到企业家和网络巨头的心思，但未来的网络交易环境，关乎他们的生死。人们对于未知的事物，会自发的产生戒备和畏惧心理。 但不管怎样，网络交易的趋势它不可逆。我们来看第二个话题。 二，争宠的支付 我在写稿子之前，一直以为中国大陆就两家支付公司，就是支付宝，和微信支付。但是有一天我发现，百度钱包，京东钱包，华为钱包...什么支付都有。其实支付，不是一个特别大的生意。你要查一下银联的数据，网络支付一年也就几十个亿的利润，对于这两家公司来说，一般人会认为没必要玩命的争。他们到底争什么，有人说，网络支付是一个巨大的商业风口。没错，但是我喜欢从另外的视角去观察东西，为什么这两家公司志在必得的要争网络支付，我的答案是，为了数据。为什么要拿下数据，因为他们要做更高纬度的银行。 什么是银行，银行的本质，银行的核心竞争力，四个字，风险定价。 我给大家举个例子，我去贷款，银行问我，你要借多少，借多久，利率能不能接受。把钱给我之后，就存在风险，所以银行要了解我的存款、收入、可抵押物。而这些了解的内容，叫做数据。 有人问马云，阿里是什么？马云说：阿里本质上，是一家扩大数据价值的公司。阿里是一家数据公司。但是很少有媒体能听到这句话，。只有理解了这一点，我们才能够理解互联网交易平台上，那些巨头们的所作所为。 阿里健康在做什么，药品实时数据。淘宝天猫在做什么，交易数据。蚂蚁金福，支付数据。菜鸟网络，物流数据。微博，社交关系数据。滴滴，出行数据。优酷，线上娱乐数据，饿了吗，餐饮服务数据。 他要数据有什么用。假设未来网络交易和大数据发展到了很成熟的阶段，一个银行，要判断给不给我贷款。他会分析我的收入，他会分析我的健康状态。他会分析我每个月交的水电费，话费，网络费用，来判断我家庭的消费状况。他会分析我每天的出行数据，我用滴滴去了哪里。他会分析我网上购物的交易数据，他会分析我每天点的外卖吃了什么。他会不断的逼近我，把我了解的越来越清晰，把我了解的一丝不挂，然后再决定，给不给我贷款，给我贷多少。 有的人不喜欢吹捧大公司，我来举个反面教材。假设一个无良商家，他拿到了一个人阿里的交易数据，他会怎么做？如果他经常判断你购买品牌产品，给你发正品货，如果你经常购买低价产品，你这人也没钱没见识，但还想要品味，他给你发高仿货，如果你退货率低，你这人好说话，给你发瑕疵品，如果你收货地址周围没有品牌的专卖店，给你发假货。这就是数据反面的用法。 那你可能会问，数据会被坏人利用吗？我个人觉得不会。 我们知道淘宝上有一些刷单的。一个刷单公司，想要和阿里的数据对抗，他需要做那些事情。 伪造多个账号，注册账号超过一个月，购物账号需要实名，与卖家假聊天，浏览其他2家类似店家，分布到各个城市，单个账号每周购买此产品不超过四次...... 随着数据能力的不断提升，在淘宝刷单的难度会越来越大，消费者的权益会越来越有保障，淘宝的信誉会越来越好，阿里也可以更好的盈利。 所以，他们争夺数据，为了更好的预测风险，为了更好的避免风险，为了更好的生存下去。 数据是一张网，我们在座的每一个人，只要你生存在现代社会，只要你进入现代社会的协作体系，你都逃不出数据之网。 数据也是土壤，未来的商业文明，会在数据的土壤上建立起来。 阿里腾讯争的不仅仅是支付的业务，争的也是未来商业帝国的领土。 三、新商业文明 互联网交易，不仅仅是技术，也是连接。人类的历史是，只要有一代新的连接技术的出现，就必然产生新一代的变化。 举个例子，火车。19世纪是英国人的世纪，因为19世纪，英国的海军，将全世界的岛屿和殖民地连接到一起，所从而形成了日不落帝国。但为何20世纪是美苏两国的世纪，因为铁路的出现。19世纪最后几年，横跨北美的铁路连通，20世纪最初的几年，横跨亚欧的西伯利亚铁路连通，陆地上的连接产生红利，于是海洋上的国家开始衰落。 这在人类历史上也是一个道理，每有连接，必有变化。 农业时代，人们和植物连接到一起，人类的文明出现了飞跃。工业时代，人们和煤矿石油连接到一起，人类文明出现了飞跃。电气时代，人们和电连接到了一起，人类文明出现了飞跃。而互联网时代，不过是人类历史的又一个连接的篇章而已。 每一代新连接都会产生一代新的基础设施，而新的基础设施，会构建一个平台，那么面对互联网交易的新平台，对未来的商业有什么影响。 新商业文明和旧商业文明有什么区别。我个人认为，区别在于，一个是分工文化，一个是融合文化。分工文化，其实是200年前，亚当斯密提出的理论。他在他的那本书《国富论》里说，八个人的生产针的作坊，八个人只要按流水线，按照严密的分工，一天可以生产上万根针，但若让一个人独立去工作的话，也许一个人一天一根针也生产不了。这就是分工带来的效率，在整个工业时代人类也是按照分工的逻辑，推动着社会的进步。 但在新商业文明时代，以分工为导向的商业文明将让位给融合为导向的商业文明。在网络交易上，我们可以看到这样的蛛丝马迹。 比如，企业和商户之间的边界，融合掉了，在淘宝网上，你可以共同的浏览大企业和小商户的店面，不会出现大商场只有大品牌，小品牌只在小门面的局面。比如，企业和人之间的边界融合掉了，你用支付宝，你享受了支付宝的服务，这时候你是客户，但是你的消费记录留在了支付宝的服务器里，而这一点将成为阿里未来的商业价值的载体，也就是，你虽然是客户，但也参与了支付宝商业价值的创造。再比如企业和社会之间的融合，原本只是阿里公司里的交易记录，但是和国家的金融安全，和打击犯罪、反恐、税收，贴的那么近。企业，商户，客户，社会，这四者的边界越来越模糊关系越来越近，知道融为一体。 所以想来，也是很感慨，两百年前，亚当斯密在农业时代和工业时代过渡的阶段，他用他的智慧，提炼出了分工这样的概念，而现在，向互联网时代过渡的阶段，我们和亚当斯密，都是幸运的两代人，因为我们都幸见证了人类文明的转化。 从融合的农业时代，到分工的工业时代，又到融合的互联网时代，这是一个多么具有美感的画面。 本文来源：https://www.dywdw.cn/a565e948ac02de80d4d8d15abe23482fb4da0216.html
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2022-07-10
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