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构建财务共享服务中心的实践与探索——以海尔集团为例 摘要：在经济全球化的大背景下，我国加速推进一带一路，不断加强与世界各国的经贸合作。与此同时，信息技术的快速发展为集团公司提供了财务共享服务中心的全新模式，这种模式的应用可以使集团公司的财务处理更加规范和标准化，强化集团公司对下属各个公司的财务管控能力，及时掌握集团公司的财务状况，提高集团财务管理的效率。例如世界家电巨头-海尔集团，本文将参考海尔集团财务共享服务中心的建立和发展，希望为众多尚未完善财务共享模式的集团公司提供参考范本，助力其加快财务共享服务中心模式的建设和应用。 关键词：经济全球化；财务共享服务中心；构建与应用 一、引言 进入新世纪以来，经济全球化的程度不断加深；同时，我国经济呈现出高速发展态势，从加入世贸组织积极融入经济全球化，如今推出一带一路，积极推进经济全球化。与此同时，财务共享服务中心随着新一代信息技术的不断发展，得以不断完善和成熟，能够帮助企业做到财务处理工作的集约化和各个分支机构业务的信息化；使得企业财务的信息质量得到提高；加强集团内部的信息交流和共享，增强决策科学性和安全性；可以优化企业内部的管理流程，降低企业的管理成本，减少管理风险。目前，许多大型跨国企业在财务管理领域采用这一模式，诸如海尔等大型集团企业，以此未蓝本，许多大型集团公司也正探索和建立财务共享服务中心。 二、财务共享服务中心的概述与理论基础 2.1财务共享服务的概述 认识事物，要做到追本溯源，因此本文有必要谈共享服务的起源和本质。共享服务起源于美国，逐渐延伸到欧洲，二十多年后，才进入到中国，由于美国及欧洲的工业和商业社会比中国发展的早，因此有许多先进的管理模式。在工业和商业社会中，企业是为了能够创造出商业价值，在内部有两大职能板块：即Business和Operating，Business职能是企业产生经济和商业价值的首要能力，如采购，研发，制造，销售等。Operating职能，是能让企业高效运转的行政辅助职能，如说行政，财务，人事，法务等。 Operating职能的部署模式有两种，一种是为每一个Business职能建立一套服务体系，另一种是只建立一套服务体系。整个集团各部门共同分享来自这套服务体系的专业化服务。共享服务本质上指的就是背后的这套服务体系。 2.2财务共享服务中心的理论基础 上世纪末，美国著名教授Michael Hammer 首提“流程再造”理论，为企业转变管理方式提供了指导，核心思路是改变集团按职能设置部门的管理方式，将管理方式转变为以业务为核心，以此摆脱职能部门范围的约束，重新设计企业管理过程。具体做法是对集团公司中不利于企业价值创造的环节进行废止，解放束缚在这些流程和环节中的资源，并对流程程序进行重新规划，形成一套以业务流程为核心，高效的能够满足企业价值创造需求的新环节。通过业务流程再造，提高集团企业的运营效率，精准把控企业经营成本，提高服务对象的满意度。 三、财务共享服务体系的构建 3.1构建阶段与方法 在构建共享服务中心时，可分成几个阶段。第一是勘察：一般企业勘察是向外的探索，会先了解别人是怎么做的。第二是可行性研究：企业开始结合自身情况进行论证。第三是决策：在共享中心建设过程中，决策会耗费一定的周期，管理者需要面对变革的压力。第四是规划，有高阶的规划和详细设计两个层面。高阶设计阶段明确共享中心的战略目标和治理结构，详细设计阶段是围绕着组织与人员、业务流程、信息系统、运营系统这四个关键要素进行详细的设计。第五是行动：所有的规划方案已经形成，有实际施工的过程。这里包括人员、流程的迁移、培训、场地布置、系统实施等。 3.3财务共享服务的价值优势 共享服务中心模式得到肯定，在于他能够给应用者带来更多的价值创造。共享中心给企业带来的价值主要有五个，即成本，服务，灵活，速度，税收。第一成本节约，是对运行成本形成一个整体结构化，包括单笔运行成本的节约；第二是高度市场化的服务，而不是垄断式的职能服务，第三给客户更多选择；使组织更有灵活性，发生外围产业变化时，组织可以更快地响应；第四是提高信息流通速度；第五是潜在的税收节约优势，仅仅是中国境内建一个单一国家的服务中心，可能不会遇到这方面的收益，如果是全球化部署一个共享服务中心时，会发生在荷兰、比利时一些欧洲国家，目前对共享服务中心，目前有一些税收节约的政策。 四、海尔构建共享服务的实践 海尔SSC分为会计和资金平台两部分。资金平台主要负责金融风险、资金运营以及融资平台管理，注重现金与营运资金管理；会计平台主要负责会计交易事项核算处理，根据交易处理特性及业务循环，划分为费用、应付、应收、总账报表、资产核算等功能中心，明确界定每个中心及每个岗位的职责及分工，按照业务效率定岗定编，将共享服务中心打造成为一个开放的、工序间定期轮换的、专业化的财务核算组织，各中心根据职责及服务水平为事业单元提供财务核算服务，实现流程的“端到端”管理。 会计平台各岗位按照统一的操作手册和标准进行操作，同一交易事项在同一组织内按照统一、标准化的流程进行规范处理，真正实现共享中心的经济规模效应、协同效应。 五、结语 我国由融入全球化到推进全球化，从加入WTO到推出一带一路，集团公司作为推动经济全球化的重要主体，加快财务管理模式的变革，推动企业管理能力和效益再上台阶，利于一带一路的顺利推进。同时，企业全球化，集团化运作，必然要求企业加快对自身财务管理模式的转型，要向管理要效益，要发展，从而提高集团企业在海外，在国际上的竞争力，这些都要求企业抓住时机，尽快逐渐向财务共享服务中心转变，在成本控制，在业务流程规范，在企业运行监测，在战略决策支持等方面为集团企业助力。 参考文献 [1]Moller P et al.Implementing shared services in Europe[J].Treasury Management International,1997,6(7):120-123 [2]Bryan Bergeron. Essentials of Shared Services[M]. Wiley and Sons, 2002. [3]刘婷媛，企业财务共享服务管理模式探讨，财务研究，2007年2月，40-41 页 [4]陈虎，董浩．财务共享服务[M]．北京：中国财政经济出版社，2009：10-15． [5]何瑛．企业财务流程再造新趋势：财务共享服务[J]．财会通讯，2010(02)：100-113. 作者简介：韩成英（1996-），男，山西省运城市盐湖区人，当前职务：学生，学历：研究生。 本文来源：https://www.dywdw.cn/aa040c75a3c7aa00b52acfc789eb172dec639967.html
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2022-04-14
