社交+ 关系链商业价值变现

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集团品牌营销总监何丹对《成功营销》的记者所说的:“必须要想办法把短期轰动的活动变成长期的阵地,积累、沉淀用户信息并将此转化为有效数据。这句话代表了大部分广告主的诉求。

如何让弥漫的粉丝固化并沉淀下来?这对Facebook、腾讯这样的社交媒体领军者而言是一个不小的挑战。通俗来讲,就是把飘浮的云,变成可触的棉花糖,让广告主不断尝到营销的甜头。

谁的社会化

如果营销的社会化是一个必然趋势,那么问题是这究竟是谁的社会化?

《成功营销》曾经在2011年的创新营销峰会上提出了“谁的社会化”这一论题。是的,如何让社交网络上的粉丝转化成消费者,让虚拟货币兑现成真金白银——这是广告主最关注的问题。可口可乐曾经提出社会化营销的流动性和连接性策略,把之前天马行空的创意转变为落地的内容,从而建立由内容带来的粉丝之间的一个连接性。但是这仅仅是解决办法的一个内容策略,而在平台层面,广告主还缺少一个有效的操作工具。

说到底,社会化的另外一个名字应该叫做开放,而在营销层面,这一开放就是社会化平台对广告主的开放,也就是广告主及其营销的社会化,其最终目的就是让平台用户成为广告主的客户。对平台而言,与其成为一个广告主的代理商,不如张开大门让他们自己来操作。“每个客户的要求都是不一样的,我们不可能知道耐克与农夫山泉的具体需求,所以我们会开放平台,开放工具,开放数据以及API接口给第三方。腾讯网络媒体市场部某高层谈到了开放的最初动机。

开放是平台、工具以及数据的三维开放,这其中数据开放是开放平台的基点。其实透过那些飘忽不定的粉丝需求,拨云见日之后,发现粉丝的根基最终体现在数据库上。陈刚教授新近提出的创意传播管理理论,建构了一个数字生活空间与生活者的概念,特别提到了数字挖掘的内容,他认为社会化营销时代,有两个营销传播管理的技术值得被高度重视:一是基于搜索的语义分析技术,另一个是数据库技术,而在未来企业的数据库包括两部分,即内容数据库与生活者数据库。通过这两项技术的数据挖掘,进一步理解林林总总数字生活者的生活形态,深刻洞察他们的需求并积极去满足。

社会化的变革正在改变营销环境,腾讯敏锐地发现,所谓的社会化不仅仅是平台的社会化,因为开放改变的不仅是平台本身那么简单,它还在影响整个网络营销的生态及进化。 开启中国的社会化变革之门

全球的社会化趋势下,中国的社会化变革之门如何打开,一直是这两年中国行业内外的热议话题。落实到互联网产品与技术、网络媒体的信息传播方式、网络在线营销方式等方面,中互联网将会有哪些特色?

每年一度的腾讯智慧峰会,正是腾讯对世界以及中国网络趋势的一次集中解读,并对其战略、产品变革的集中披露。针对于社会化的趋势,中国的网民行为需求的变化,以人为本的前提下,腾讯的变革势在必行。在此趋势下,对于网络媒体的社会化、便携化、人性化的变革需求,也将会促成腾讯网媒的变革,从而促进了社会化营销平台的、在线营销方法论的与时俱进的升级变革。

4月的腾讯智慧峰会,将会针对这些趋势与变革做一次盛大的智慧碰撞。著名畅销书《公众风潮:互联网海啸》作者,对社会化具有深刻见地的授课

嘉宾乔希贝诺夫将会带来最前沿精准的对社会化的解读。腾讯也将会通过自我对变革的解读,拉开中国互联网变革序幕。 随机读管理故事:《爱的力量》

人类在探索太空,征服自然后,将会发现自己还有一股更大的能力,那就是爱的力量,当这天来临时,人类文明将迈向一个新的纪元。 法夏尔丹 爱,创造出力量 随处散播你的爱心,就从对你的家人开始,多一分关爱给你的孩子,你的另一半,然后你的邻居,让每个接近你的人都有如沐春风的感觉。给别人一个关怀的眼神,一个灿烂的微笑,一个温暖的拥抱,为上帝的仁慈做见证。 泰瑞莎修女 25年前,有位教社会学的大学教授,曾叫班上学生到巴尔的摩的


贫民窟,调查200名男孩的成长背景和生活环境,并对他们未来的发展做一评估,每个学生的结论都是他毫无出头的机会。 25年后,另一位教授发现了这份研究,他叫学生做后续调查,看昔日这些男孩今天是何状况。结果根据调查,除了有20名男孩搬离或过世,剩下的180名中176名成就非凡,其中担任律师、医生或商人的比比皆是。 这位教授在惊讶之余,决定深入调查此事。他拜访了当年曾受评估的年轻人,跟他们请教同一个问题,你今日会成功的最大原因是什么?结果他们都不约而同地回答: 因为我遇到了一位好老师。 这位老师目前仍健在,虽然年迈,但还是耳聪目明,教授找到她后,问她到底有何绝招,能让这些在贫民窟长大的孩子个个出人头地? 这位老太太眼中闪着慈祥的光芒,嘴角带着微笑回答道:其实也没什么,我爱这些孩子。 (艾瑞克布特渥斯)


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