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门店店助岗位职责描述 门店店助的岗位职责通常包括以下几个方面: 1. 协助店长管理门店日常运营：包括店面清洁、产品陈列、顾客服务等方面的工作。店助需要协助店长制定并执行日常运营计划，确保门店保持良好的形象和服务质量。 2. 负责员工管理：店助需要负责员工招聘、培训和管理。他们需要协调员工的工作分配，处理员工请假、辞职等事项，同时还需要关注员工的工作和生活状态，提供必要的帮助和支持。 3. 协助销售工作：店助需要协助店长进行销售工作，包括接待顾客、提供咨询、促成销售等。他们需要具备良好的沟通能力和服务意识，同时也需要了解产品知识和销售策略，协助销售人员提高销售业绩。 4. 监督销售流程：店助需要监督销售流程，确保销售过程规范、高效。他们需要负责处理客户投诉、解决销售纠纷，同时还需要协助店长制定销售计划和营销策略，提高门店的销售能力。 5. 维护门店形象：店助需要负责维护门店形象，包括制定品牌形象策略、维护门店设施和环境卫生等方面。他们需要时刻保持门店的整洁和美观，提高门店的品牌形象和吸引力。 作为一名门店店助，需要具备以下素质和能力: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识：店助需要与员工、顾客、店长等多方面进行沟通和交流，需要具备流利的口头表达能力和清晰的逻辑思维能力。 2. 具备团队合作能力：店助需要与店长和员工紧密合作，协调各项工作，需要具备团队合作的能力。 3. 具备管理能力：店助需要负责门店员工和管理，需要具备管理能力和协调能力。 4. 熟悉产品知识和销售策略：店助需要熟悉门店销售的产品知识和销售策略，能够协助销售人员提高销售业绩。 5. 具备良好的心理素质：店助需要具备坚强的心理素质，能够承受工作压力，保持积极乐观的心态。 门店店助是门店运营的重要支撑，需要具备综合素质和能力，才能够有效地协助店长管理门店，提高门店的运营效率和销售业绩。 本文来源：https://www.dywdw.cn/b610efa9cd2f0066f5335a8102d276a2002960d5.html
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2023-12-20
