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信访积案化解经验做法和启示推进信访案件化解措施 信访积案是指信访部门挤压不出、处理超时、积压的信访案件。解决信访积案的经验做法和启示推进信访案件化解措施如下： 一、积极推进信访案件分类化解。将信访案件分为涉法、涉土、涉资、涉民生等类别，采取不同的处理方式。对于涉法案件，要依法查处，坚决维护社会公平正义；对于涉土案件，要加强土地确权，解决农民土地问题；对于涉资案件，要建立信用体系，加强监管；对于涉民生案件，要加强协调，满足民众合理诉求。 二、加强信访案件信息化管理。建立信访案件信息库，及时记录和更新信访案件信息，方便查阅和统计。通过信息化管理，能够准确掌握信访案件的数量、性质、处理进度等数据，为决策提供科学依据。 三、拓宽信访案件处理渠道。除了传统的群众信访渠道外，还应建立网络信访、来访预约、短信回复等多元化的处理渠道，方便群众提出诉求和查询案件进展。 四、强化信访案件督导机制。设立信访案件督导专班，负责对信访案件的化解进展进行定期跟踪和督促。同时，对于较为复杂和重大的信访案件，可以成立专门的工作组进行督导，确保案件得到有效化解。 五、加强信访案件协调机制。建立政府参与、相关部门协助和社会组织参与的多方协调机制，形成合力化解信访积案。通过协调解决信访案件中的矛盾纠纷，增强解决问题的针对性和可行性。 六、提高信访案件处理能力。加强信访干部队伍建设，提升业务能力和素质素养。定期组织培训和学习，掌握最新的政策法规和处理经验，提升解决问题的能力。 七、加强宣传引导工作。主动发布信访政策，解释政策精神和具体措施。通过媒体宣传和案例展示，引导社会舆论，增强信访工作的公信力和影响力。 八、加强对信访积案的预防工作。建立健全政策法规，加强制度建设，提高信访问题的预防和化解能力。同时，加大对信访积案的警示教育和宣传工作，引导广大群众理性表达诉求，避免信访案件过多积累。 总之，化解信访积案需要政府各部门共同努力，形成合力。通过分类化解、信息化管理、多元化渠道、督导机制、协调机制、能力建设、宣传引导和预防工作，实现信访案件的及时化解，提高政府服务水平，增强人民群众的满意度。 本文来源：https://www.dywdw.cn/bb515719f6335a8102d276a20029bd64783e62ac.html
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2024-01-28
