客户投诉处理记录表及处理反馈单

2022-03-11 08:00:09 第一文档网 [ 字体：小中大 ] [

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【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《客户投诉处理记录表及处理反馈单》，欢迎阅读！
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精品文档

客户投诉处理记录表

编号：

投诉单位投诉方式投诉内容：

受理人：

责任处理部门/人受理部门处理意见：

责任人签字：

日期：

处理结果：

责任人签字：

日期：

.

处理时限

□当天 □3日内 □___日内

投诉时间联系

□来访 □来电 □来函 □其它

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客户意见回访调查

编号：

及时解决

□及时 □不及时

如未及时解决，是否向对方解释原因

□已解释 □未解释

□满意 □较满意 □一般 □较差

客户意见：

客户满意度

客户签名：日期：

备注：客服人员接到投诉后，必须当日给予答复，无法解决那么移交营销部。

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本文来源：https://www.dywdw.cn/c350c89afe0a79563c1ec5da50e2524de518d0e5.html