退票高铁票的规则

2024-03-28 16:00:40 第一文档网 [ 字体：小中大 ] [

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退票高铁票的规则

高铁票的退票规则

随着高铁的普及和发展，越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而，由于各种原因，我们有时候需要退掉已购买的高铁票。那么，高铁票的退票规则是怎样的呢？下面将为大家详细介绍。

一、退票时间规定

根据规定，高铁票的退票时间分为两个阶段，即开车前和开车后。

1. 开车前退票：在开车前，我们可以自愿选择退票。一般来说，高铁票的开车时间前两小时内是不允许退票的。如果是提前两小时以上退票，我们可以获得全额退票款；如果是在开车前48小时至两小时之间退票，我们将被扣除10%的票款作为退票手续费；如果是在开车前48小时之前退票，我们可以获得全额退票款。

2. 开车后退票：在已经开车的情况下，我们只能选择非自愿退票。非自愿退票一般指的是高铁因故障、天气等原因停运，导致我们无法按时到达目的地。在这种情况下，我们可以选择全额退票款或者改签其他车次。

二、退票渠道和方式

高铁票的退票渠道和方式有多种选择，方便了我们的退票操作。

1. 线上退票：我们可以通过官方的高铁票务网站或者相关手机APP进行线上退票。在退票时，我们需要提供购票时所填写的身份信息和订单号码进行验证。线上退票操作简便快捷，同时还可以直接将退款金额退回我们的支付账户。

2. 线下退票：如果我们不方便使用线上退票渠道，也可以选择前往高铁车站的售票窗口进行线下退票。在退票时，我们需要提供购票时所填写的身份信息和车票进行验证。线下退票需要耐心等待，有时候可能需要排队等候，但是我们同样可以获得全额退票款。

三、退票费用及退款规定

退票费用和退款金额的计算是退票过程中的重要内容。

1. 退票费用：按照规定，退票需要收取一定的退票手续费。一般来说，退票手续费是根据开车时间和退票时间来计算的。如果是开车前48小时之前退票，我们可以获得全额退票款；如果是在开车前48小时至两小时之间退票，我们将被扣除10%的票款作为退票手续费；如果是在开车前两小时内退票，是不允许退票的。

2. 退款规定：退款金额是根据购票时所支付的金额来计算的。如果是全额退票，我们将获得购票时所支付的全额票款；如果是扣除手续费后的退票，我们将获得购票金额减去手续费后的剩余款项。

需要注意的是，退票金额的退款方式与我们购票时所选择的支付方

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