什么是过程管理原则?

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什么是过程管理原则?



管理作为一种人类的社会活动,都是以一定的过程显现的。过程管理的原则就是要求管理者将管理看作是一个过程,实施过程化的管理。如果管理者缺乏管理的过程化意识,就容易导致管理工作的盲目性,具体表现在:对管理工作缺乏全局性思考,一头扎进具体的、琐碎的事务工作,忙于应付眼前的局部工作。这种非过程化的管理必然会使整个管理工作始终处于零乱松散的状态。

管理的过程化决定了管理工作的系统化特点,这就要求管理者在面对管理活动时,不能将管理工作看成是支离破碎的、零散的、没有联系的局部工作的简单处理,而是应该树立局部管理与全局管理相统一的观点,建立以全局管理指导局部管理、以局部管理促进全局管理的工作思路。它要求管理者对管理系统的整体有充分、细致的了解,并将其分解为一个个局部系统,明确其分工,使各项工作规范化、责任化,然后再进行综合协调,从而实现局部管理与全局管理的统一。

过程管理原则主要是从管理思路上为管理者提出了: 全局管理——局部管理——全局管理 的方法。

在管理过程中,分解是关键。分解正确,分工就合理。所以,分解是科学管理的基础,也是科学管理的基本方法。在幼儿园管理中,管理者应该运用分解的方法,将全局性的工作分解为局部的工作。种分解具体表现为以下几种:一是工种分解,主要是对幼儿

园内部各项工作种类的分工,如园长、副园长、教师、保育员、


炊事员、门卫等;二是责任分解,对已进行分解的工作制订相应的责任要求,如各类工作的岗位责任制和奖惩制度的制订与完善;三是组织分解,根据组织的目标与任务要求对幼儿园组织进行分解,建立合理的组织层面,形成相应的组织机构;四是制度分解,对原有制度不断地完善与创新,形成多种类、多层面的制度系统;五是目标分解,将幼儿园的整体目标进行分解,使之成为具体的、可以操作的目标。这些分解工作的合理性将会直接对局部管理产生影响,从而影响到管理的全局效应。

在对幼儿园管理工作进行分解的基础上,还必须进行整体协调与综合,才能产生管理的整体效应。这种综合主要表现在以下几方面:一是目标综合,通过目标要求来协调和综合幼儿园的各项具体工作,使各项局部工作都围绕着组织的总目标运行;二是责任综合,使每个人在各自的岗位上所承担的责任都服从于共同的目标,并形成责任系统,使幼儿园整体目标的实现具有责任保证;三是组织综合,通过各个层面的组织的协调与沟通,使各组织的工作产生协作效应。这种整体综合的目的在于使分散的、局部的工作形成系统,使局部管理更为有序化,更符合整体要求。

遵循过程化管理的原则,对管理者来说,就是要追求管理的完整化与全面化。这就要求幼儿园园长在具体的管理工作中不仅要关注局部的、具体的管理工作,而且还要关注对具体工作的整体把握,帮助员工提高工作的整体意识,从而使具体的、局部的工作产生综合效应。


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