物业公司员工培训

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物业公司员工培训

物业公司员工培训

每一个员工从入职之日开始,就必须接受不同阶段的培训,以使自己成为一名合格的员工。公司也将根据各岗位的需要,安排不同的'培训内容,帮助员工提高业务知识、专业技能和工作效率,培训遵守以下规定。

1.公司员工(含聘用工),因工作需要可参加各类培训班和专业进修。参加培训或进修的内容,原则上要与本人从事的专业相关,以业余时间为主,不能影响本职工作。

2.公司员工(含聘用工)因业务需要,要求参加各类培训或进修的,均要经所在部门负责人同意,填报外培审批表,公司领导批准后,报办公室备案。未办理以上手续,擅自参加培训(进修)的,公司不负责其一切费用。

3.经公司领导同意,参加培训(进修)的公司员工,其学费、报名费、资料教材费用等一律先由本人支付,待获得合格证书后,方可回公司报销,否则不予报销(上级党政机关、主管部门发文指令参加培训的除)。公司聘用工参加培训(进修),获得合格证书后,需在本公司服务满两年,方可报销培训费。

.各类岗位职责; 4.各类工作表式; 5.各护卫设备、设施位置;

6.公共地区各通道钥匙领用及移交制度; 7.交接-班制度;

8.巡检路线图、巡检流程; 9.对讲机使用及呼叫规范; 10.各类护卫工具的使用;

11.消防培训(消防设施的位置、消防设备器材使用、消防制度、报警程序、紧急疏散程序及路线);

12.护卫计划的制订及实施;


13.突发事件处理流程; 14.对外服务礼仪及沟通技巧; 15.外来施工人员管理; ()清洁绿化部 1.清洁部管理手册; 2.各类工作制度; 3.各类岗位职责; 4.各类工作表式; 5.交接-班制度;

6.各类公共区域的清洁要求; 7.各类设备/设施的清洁流程; 8.清洁器械/工具的使用要求; 9.清洁剂的使用要求; 10.各类清洁用品的申领制度; 11.突发事件处理流程; 12.对外服务礼仪及沟通技巧; 13.节约能源意识; 14.绿化园艺常识; ()管理处 1.管理部管理手册 2.各类工作制度; 3.各类岗位职责; 4.各类工作表式; 5.交接-班制度;

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