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酒店服务六个一点

2023-03-13 05:13:15   第一文档网     [ 字体：小 中 大 ] [ 阅读： ] [ 文档下载 ]
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【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《酒店服务六个一点》，欢迎阅读！
酒店,服务

酒店服务六个一点

做酒店工作的人大多数都不是学酒店出身的，当酒店员工的就更不用说了，更换速度就像流水似的几天不在就换新面孔了，而服务行业与企业最大的不同就是与人打交道，不是与机器与材料打交道，与人打交道就太难了，因为人是有感情的，有文化差异的。喜好不同，观点不同，看问题的角度不同，最后的结果也不同，所以说做过酒店的改行去做企业会容易许多，但是做过企业的再做酒店工作就不一定顺利，主要原因就在这里。把原因找出来，第一时间告诉要做酒店工作的人，不管他是员工还是管理者，这一点很重要：酒店服务六个一点 微笑多一点， 理由少一点， 嘴巴甜一点。 脾气小一点， 行动快一点， 服务规范点。

如果不能尽快得学会这六点，就算你有再高深的学问，不等你站稳脚跟，你就已经出局了。







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本文来源：https://www.dywdw.cn/e08693c2f8d6195f312b3169a45177232e60e41e.html

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