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医院满意度调查内容

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【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《医院满意度调查内容》，欢迎阅读！
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医院满意度调查内容

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'. 医院满意度调查内容 （一）门诊患者满意度调查 1、门诊患者的一般情况； 2、门诊患者的心理环境；

3、门诊患者对门诊医疗服务（环境设施、诊疗服务水平、医疗质量、医技辅助服务、护理服务、就诊流程、后勤服务、诊疗费用及患者忠诚度）满意度情况。

（二）住院患者满意度调查 1、住院患者的一般情况； 2、住院患者的心理环境；

3、住院患者对住院医疗服务（环境设施、服务态度、医疗质量、医疗技术水平、临床用药、护理服务、医技辅助服务、人文关怀、医疗费用、治疗效果、患者忠诚度）满意度情况。（三）出院患者满意度调查

1、出院患者的一般情况； 2、出院患者的心理环境；

3、出院患者对住院期间医疗服务（环境设施、服务态度、医疗质量、医疗技术水平、临床用药、护理服务、医技辅助服务、人文关怀、医疗费用、治疗效果、患者忠诚度）满意度情况。


本文来源：https://www.dywdw.cn/2f8578846237ee06eff9aef8941ea76e58fa4a9d.html

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