日语 打工用语

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#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《日语 打工用语》,欢迎阅读!
日语,用语,打工

日语 打工用语 ホールの場合:

1.いらっしゃいませ! 2.何名さまでしょうか。

3.こちらのせきでよろしいでしょうか。

4.申し訳ありませんが、今満席でございます。 5.ドリンクはいかがでしょう

6.料理のほうはいかがでしょうか。

7.注文したドリンクや料理の名前を繰り返して、以上でよろしいでしょうか。 8.xxxでございます、どうそ。 9.(ドリンクあと少しだけ残っている場合)おかわりいかがでしょうか。 10.はい、ただいま、まいります。 11.(お客様注文終わったとき、7番言ったお客の返事の後)ありがとうございます。 12.すみません、料理とデザートのラストオーダーお願いします。 13.すみません、ドリンクのラストオーダーお願いします。

14.申し訳ありませんが、そろそろ閉店時間になりますので、お帰りの準備をお願いします。

15.ありがとうございました。

16.また ご来店をお待ちしております。

レジの場合:

1.いらっしゃいませ! 2.(品物1こで1点で数える)1点で100円でございます。1点で120円でございます。合計で220円になります。 3.袋ご利用でしょうか。

4.弁当の場合:お箸を付けいたしますか。ドリンクの場合:ストローを付けいたしますか。ゼリーの場合:スプーンを付けいたしますか。 5.1020円をお預かりいたします。

6.800円のお釣りです。または、800円をお返しします。

7.xxxはこちらにおいてあります。また、すみません、おいてありません。 8.ありがとうございます。

9.また ご来店をお待ちしております。

首先要先说明的是,

也许很多人会在结尾用“です”而不是“なります” 虽然文法上也是正确的,

但是在日语里,尤其是服务业的接客用语,要用“なります”代替“です”比较好。

先从客人到收银台开始。

下列某些地方说完之后可能会说谢谢等等用语,

我想基本的应该都知道吧,所以对客人说谢谢那些的就省略不说了。

先问客人是否要结帐了。


〉お会计でよろしいですか?

这句话在中文我们不会用到,但是在日语里面,这么询问是一种礼貌,因为日语里还考量到客人有可能是来询问某些事项而不是买单。

接下来,算好多少钱之后就告知客人帐单金额。 XXXXXX円になります。

然后客人会付钱给你,这时候如果客人拿了一整张一万元的,这时候通常会说: 〉一万円からでよろしいでしょうか?

这时要确认客人是不是用整张一万块的钞票付款,或者是要追加拿零头出来,或者是要换其他比较小面额的钞票。

接下来,当我们拿到付款的时候要说: XXXXX円からお预かりいたします。 这个解释一下文法,因为我们拿到的钱里面有一部分是店里的营业额,一部分是要找给客人的,所以我们是从XXXXX円(から)收取(お预かり)款项,再找钱给客人。

如果客人拿刚刚好的话要说:

〉ちょうどお预かりいたしました。 ちょうど是刚刚好的意思。

不能说{XXXXX円からお预かりいたします。} 万一不小心这么说了,可以加一句 〉ちょうどになります。

接下来找钱给客人的时候要说: XXXXX円のお返しになります。

最后一般会问客人需不需要收据: 〉レシートのご利用は?

〉レシートの方はどうなさいますか? 等等,这个自己融会贯通。

再来就是送客说谢谢,然后说:

〉またのご来店をお待ちしております。 意思就是期待您的再次光临。

这是现金的情况之下,

其他还有用信用卡付款,还有客人要求发票等等情况。

先说说发票与收据。

一般收银机打出来的单子是要给客人的收据,但是由于收据对有些人来说没有用途, 因此会礼貌上的问客人需不需要,如果不需要,我们再帮客人丢掉。


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